
创办人谈安利—成功的资质
你在事业上取得成功的可能性有多大?或者更确切地说,在你的安利事业中成功的可能性有多大?安利创办人杰•温安洛认为这取决于你是否具备成功的资质。怎样才能知道自己有没有这种资质呢?下面温安洛先生将为各位做一次成功者的资质测验。
杰•温安洛:
你们只需回答“是”或“否”。如果你担心自己通不过测验,你可以把答案写在手掌上,事后用安利乐新清洁剂洗掉就好了。测验是这样的:
1. 马上去从事各种不同的事业。
2. 研究百万富翁的生活方式,模仿或照做。
3. 大学教育是致富的必需条件。
4. 把你的事业经营工作分配给别人。
5. 你可以用钱赚钱。
6. 短暂的努力工作,之后要有较长时间的放松。
7. 尽可能寻求成功的捷径来取得成功。
8. 专心致志、心无旁骛地追求成功。
现在你应该有8个答案。如果你前面7道题的答案为“否”、第8题的回答为“是”,那么你满分通过测验。如果不是,让我们针对每一道题来分析原因。
第1题:马上去从事各种不同的事业。回答为“否”。我把这个称为“大人物综合症”。这有点像杂技艺人同时抛耍太多的碟子或橙子或小球,如果突然有一个东西漏掉了,然后其它的东西就会跟着垮掉,最后他的表演会一败涂地。多种事业,我指的是同时从事不同的销售工作,有时甚至会造成相互牵制的不良效果。这就像有个故事说的那样,两个搬运工试图搬着一只大板条箱通过门廊。他们一会儿推、一会儿拖、一会儿拉,最后他们筋疲力尽而箱子却纹丝不动。最后,门外的人说:“我想我们还是放弃吧。我们绝对无法把它搬进去。”门里面的人惊讶地说:“搬进来?我还以为你要把它推出去呢!”有时候,当你一心两用时往往就会出现这样的情形。我并不是说你在拥有一份固定的正式工作的同时兼职安利事业不好,而是不赞成你在拥有一份固定工作并兼职从事安利事业之余,再从事其它直销事业,或者在全职从事安利事业的同时兼职做其它的直销事业。多年前理查和我就曾犯过这样的错误。
当我们刚加入纽崔莱事业的时候,我们自以为是大人物了,我们认为自己可以同时从事多种事业,因此我们同时参与了四五种事业。我们自以为是了不起的大人物了,结果却是我们没有赚到一分钱。事实上,我们没有做好任何一种事业,因为当时我们还不懂样样都抓、结果一样也抓不好的道理。因此,我们学乖了。有一天,看看我们所做的一切,我们决定:“让我们抓住一种最适合的事业,然后全力以赴就做它。”最终我们只做专门销售纽崔莱营养补充食品的直销事业。当我们这么做并摈弃所有其它的事业时,我们的事业开始有了起色。也就是从那时起,我们开始步入了正轨。
哈里•杜鲁门总统也曾这样说道:“我研究过许多伟人的成功经验,发现那些出人头地的人都是心无旁骛干手头工作的人,为此他们专心致志贡献出了所有的精力、激情和辛劳。”因此,全心全意做一件事情吧。在安利以外的任何其它事业上你做得有多成功呢?比较一下安利与所有其它事业,如果安利给你带来了更多的财富和更多的满足感,那就专心投入安利事业吧。
许多化工产品,包括安利自有产品,有时会在标签上注意事项中注明:“小心:不得与其它产品混合或稀释。”我想选择从事安利事业也是同样的道理。充分利用它,不要让它与其它事业、其它直销事业混合或稀释。不要受别人一些话语的蒙骗:“你应该同时销售这种产品,”或者“你应该同时加入这个组织。它对你的安利事业有所帮助。”其它事业或其它直销事业不会对你有什么帮助,它们只会阻碍你的前进。当你拥有一匹能获胜的马时,就骑它了。不要试图同时骑好几匹马。那是马戏团驯马师的把戏,甚至他们有时也会失足落马。
第2题:研究百万富翁的生活方式,然后照做。答案为“否”。那些已经成功、富有的人与正在努力奋斗的人的生活方式是截然不同的。要知道并不是所有的百万富翁都是靠自己的努力取得成功的,所以在你还没有成功致富之前就模仿百万富翁的生活方式,结果只能是自欺欺人。
不久前,有几个几位营销人员写信给我们。我暂且称他们为吉姆和玛丽。在加入安利事业之初,他们的伙伴告诉他们首先他们必须看上去成功才能取得事业成功,因此他们应该去购买豪华轿车、新房子、名贵的服饰、房车;他们应该参加乡村俱乐部。当然,所有这些都是透支信用卡购买的,因为他们没有这样的经济实力。最后他们败得很惨,他们写了一封充满怨恨的信,告诉我们他们的惨痛经历。他们为什么会失败呢?因为他们心里其实很明白,他们的所作所为就是自欺欺人。相反,两名来自加拿大温哥华的安利FC营销人员吉姆和莎朗•甄慈是从一间陋室开始他们的安利事业的,在他们的小屋里只有一张旧得连弹簧都露出来的破沙发,没有任何名贵的装饰。但即便如此他们起初仍将新的潜在营销人员带到这儿,因为这是他们唯一的去处。他们不断介绍新的营销人员,并组建了一支庞大的营销人员队伍。他们之所以会成功,是因为经他们介绍加入安利的人知道并相信这是一种机遇,也知道他们为人正直、不会说谎和欺骗别人,并相信他们一定会成功。他们在向别人讲解安利的时候,都会坦然地把安利现在的情况以及将来的发展前景告诉他们。
许多年前,当理查和我第一次创立事业时,当时在我们尚未加入直销行业之前我们曾经从事过航空事业。记得有一天,一位开汽车的雇员对我说:“如果你能多付给我一些薪水,我会加倍努力工作的。”我思索了一下,然后回答他说:“事情不应该是这样的,应该是你再加倍努力工作些,然后我们给你加薪。”我认为只有付出才会有收获。
有些人很难被打动。有一个很成功的商人,到一个小镇去拜访他的老战友。很明显这个商人赚了很多钱,因此想在老战友面前炫耀一番,然而他的老战友却打定了主意不受影响。商人告诉老战友:“我有一辆豪华轿车,还雇有一位司机。”老战友说:“这不算什么,许多人都拥有豪华轿车和司机。”商人又说:“你应该瞧瞧我的房子,有50个房间呢!”老战友回答说:“那没什么了不起的,我也听说很多人都拥有50个房间的大房子。”商人紧接着又说:“我房子旁边还有一个18洞的高尔夫球场呢!”老战友却回答说:“我也听说很多大房子旁边都有18洞的高尔夫球场。”这回商人得意地说:“是啊,可是你听说过室内的高尔夫球场吗?”
有时候要打动别人是很困难的。安利事业不但能够使你成功,还能使你有能力享受成功的果实。不过,享受不可操之过急,要苦尽甘来。在还没有成功以前就想享受奢华的生活,或者妄想模仿有钱人的生活方式,这是绝对行不通的。只有学习和效法那些白手起家的成功者艰苦奋斗的精神,才能使你成功。
第3题:大学教育是致富的必需条件。我相信大部分人对此题的回答都是否定的,而正确的答案也是“否”。在安利或其它事业中,任何人都不一定非要有大学文凭才能成功致富。但是如果你不广交益友、博览群书,5年后的你跟今日的你将没有什么不同,这是伟大的查尔斯•琼斯先生的至理名言。所罗门王曾说过的名言稍微有点不同,但也很简明易懂:“任何事业的建立都必须有明智的计划,事业因常识丰富而成长,凭广博的知识而巩固。”即使历经四千余年,这仍是一句多么美好的格言呀!
经一事,长一智,我们从自己以及别人的经验中学习、成长,因此我们每周都会召开销售会议,因此我们需要阅读有关成功的书籍,聆听有关成功故事的录音带。几年前,在创立安利直销事业之初,理查和我就认为,为了掌握有用的情报,我们应与全国各地的营销人员举行定期的聚会,以便及时交换意见。因为说不定这些营销人员能提供很好的构想,而我们也能给他们提供很好的建议,这样我们便能相互促进、共同盈利。所以我们每个月都会举行营销人员聚会,相互交流意见。为了使会议更加有趣,提供最佳意见的人还可以获得一份由大家共同捐赠的奖品——通常是电视机或录音机之类的物品。全国各地的营销人员都来参加集会,提意见或建议。经过信息交换,我们彼此都获益良多,并学到了不少知识,而知识正是成功的指南,是帮助我们成长的工具。
华特•福罗瑞是专门为电影明星及上流社会的女士们设计帽子的。有一天,一位来自纽约的名媛光临了福罗瑞的专卖店,说她需要一顶帽子以便出席当天下午的鸡尾酒会。福罗瑞拿来几码长的缎带往那位女士的头上一缠,然后请她照镜子:“夫人,这就是您要的帽子。”女士望着镜子说:“好漂亮的帽子,真好看!”当福罗瑞告诉她总共需要50美元时,女士回答说:“几码缎带就要50美元?不行,太贵了!”福罗瑞听后,立即用手把缎带取了下来,然后递给那位女士说:“夫人,缎带我可以免费送给您。您花钱买的是我的技术!”
两个农夫在集市的摊子上看到一个喷泉上有许多乒乓球在上下跳动,旁边有不少人在用气枪射击,凡是能射落其中一个球的人便可以得到一份丰厚的奖品。但没人能做到。许多人都试过,却没有一个人能够把球击落。最后,其中一个小伙子同他的朋友一起来到这里。他将朋友晾在一边,就兴致勃勃地说:“瞧我的厉害吧!”他举起枪,只射了一次就把所有的球都击落了,然后就满载奖品而归。他朋友好奇地问:“你是怎么做到的?”那位老兄得意洋洋地说:“当然是用技巧了。我只不过是对准控制喷泉的那个人开了一枪而已。”这就是技巧!
我们可通过多读书或多听录音带来增加知识。有些人很会读书,那就多读书;有些人听力很好,那就多听些录音带。我记得二战时期我还是耶鲁大学一名航空学员时,我有一位室友,他的阅读能力不好,但听力很好,而我恰恰相反,我的听力不好,但阅读能力很强。因此我们协商后决定:我读书时一定要大声朗诵,这样那位室友能听到我念书的声音,我的阅读能力也得到提升,我们就是这样完成学业的。虽然大学学位不是成功致富的必要条件,但是一定要注意借助自己及他人的经验去学习,使自己成为行业中的佼佼者。
第4题:把你的事业经营工作分配给别人。这个问题很容易让人误解,因为我在一次会议中曾简单地谈到过这个话题,题目是“知人善任或事必躬亲”,我强调了分配工作的重要性。现在我们还有这份录音带,我相信你们许多人都曾经听过。因此你可能会想“既然从前的录音带说要分配工作,那么这道题的答案应该是肯定的。”但是我要告诉各位,这道题的答案应该是“否”。区别在于,这里所说的是把经营事业的工作分配给别人。在之前的演讲中我建议把没有成效的活动分派给别人,但是唯有你自己才能肩负起事业中的核心工作——具有生产力的工作。全球最富有人士之一石油怪杰约翰•保罗•盖蒂曾说过:企业家要亲自去经营、管理企业,不要期望职员有同自己一样的想法或一样去努力工作,否则他们就不必受聘当你的职员了。这与我之前的演讲是一致的。
不久前,我们在安利工厂附近的小镇路上遇到了当地一位营销人员,他刚从高尔夫球场出来,我便停下来和他交谈了一会儿。“你经常打高尔夫球吗?”我问他。他说:“当然了,我常常打球。”“你怎么可能常常打球而又同时兼任安利的营销人员呢?”他回答说:“我听您讲过分派工作很重要,所以我把工作全部分派给了别人,而我自己的大部分时间都在打球。”很显然,这位老兄误解了我的意思,所以他的事业一直都不是很成功。我们的有些业务工作是绝对不能分配给别人做的,而只能靠自己亲自去做,比如业务推广培训、激励和销售,这些都是不能由别人来代劳的工作。当然也有一些工作是你不应该浪费你的宝贵时间去做的,比如仓库管理、清洁卫生、打字影印、邮寄物品、去银行以及办理托运等这些琐碎的杂事。所罗门王说过:“与其自视清高、不屑工作而饿死,不如辛勤劳作,虽然会把双手弄脏,但总能填饱肚子。”
有的营销人员不屑于亲自做销售工作,甚至不屑做业务推广工作。他们也许已经忘记,不止是安利事业要靠销售与人才才能够生存,天底下所有事业的根本都是招募人才与销售。理查和我曾聊过这个问题。我们经常和国内许多大公司的高级主管交际、应酬,我们很惊讶地发现,这些大公司的董事长或总裁聚集在一起的时候,他们彼此都在相互推销自己公司的产品。例如,我曾见到一家大型汽车公司的主管向一家大型拖拉机公司的主管推销汽车,企图说服后者购买一辆汽车。你也许会问:“他为什么要浪费时间这样做呢?他的公司卖出了成千上万的汽车,何必在乎这区区一辆车呢?”但是这位主管却认为,卖一辆算一辆,积少成多,所以他总是尽力而为。
几年前当理查和我创立安利事业时就达成了这样一种共识:要想事业有成,就一定要把时间花在最有用的工作上。所以我们决定办好两件事:第一件是把时间集中在销售、招募、培训和激励上。我们两个人分工合作,我负责实际的招募、面试、广告及类似的事情。在我邀请他人加入成为营销人员后,由理查再作挑选,然后把这些营销人员组织起来召开会议、激励他们并给予训练,这样我们就可以事半功倍了。
我们决定要做的第二件事是雇用一些兼职人员。当时我们雇用了一批中学生,因为我们财力有限。但他们足以应付仓库管理、货运以及其它零碎的非生产力工作,这样我们的时间就可以集中在能够促进事业繁荣壮大的工作上,而不至于浪费在一些杂务上。因此,把事业的经营工作随便分派给别人是不行的!但是一定要把没有成效的活动分派给别人去做。
第5题:你能用钱赚钱。这个问题也很容易使人误解。许多人都想把在安利赚的钱拿去买股票、投资房地产或做各种其它事情。从某种程度上讲你们可能会认为“用钱能赚更多的钱。”但是我认为这个问题的答案应该是“否”。因为只有钱是不能够赚钱的,除了钱之外,还需要加上时间、努力和知识,而且这一观点也与我第1题所讲的要专心致志干一项事业的原则背道而驰。所以,不要幻想用在安利赚的钱去投资别的事业,既然安利能让你赚钱,那就把所有的精力都集中在安利事业上,不要浪费你的时间,冒着失去金钱以及在安利事业上的既有成就的风险而去从事一项你知之甚少的、用钱来生钱的投机事业。有人曾说过,赌赛马能赚钱的通常都是拿扫把和铲子打扫马厩的人,这句话说得很有道理。
第6题:短暂的努力工作之后,需要休息放松较长一段时间再重新工作。我称之为“走走停停”综合症。我见过营销人员及其他销售人员这么做过。我见过有人非常勤奋地工作而成为了一名安利营销人员,然后他突然什么都不做了。因此他迷失了方向,再也恢复不到原来的状态了。短暂的休息有益于我们重新开始工作;但长时间的安逸却是致命的。我相信大家都有过这样的经历:当你以稳定的速度在高速公路上驾车行驶时,有些“长腿长耳兔”型的驾车者以80英里的时速超越你。然后,他速度慢了下来,而你继续前行,过不多久你就超越了他。然后他再次超越你,你继续超越他。你始终匀速前进,他则时快时慢地行走。傍晚或晚上当你最终驾车进入一家汽车旅馆或饭店时,是你先到的。等了很长时间他才到达。他一直就像长腿长耳兔那样时快时慢。他不会明白,你先到只是因为你设定一个速度然后持续向前而已。
我喜欢滑雪,但我也知道自己永远不可能成为一名专业的滑雪者,因为专业人士都是在整个冬季每天坚持滑雪的。我在冬季只滑一两个星期。在你开拓事业的过程中,如果你坚持每天取得一定的进步,你就能成为专家。那样你便成为了获胜者,就像成为任何其它领域的专家一样。选择你将要攀登的高峰。设定目标,并保证目标设得足够高,从而当目标实现时你能获得满足感。然后坚持不懈,直到你到达顶峰。当然中途偶尔停下来看看风景总是好的。这会进一步鼓励和激励你继续前行,直至到达目的地。几年前,有一位很成功的营销人员,名叫里克。他说他犯过的一个最大的错误就是把自己的目标定得太低了,到头来后悔都无济于事了。所以我奉劝各位,首先要定一个较高的目标,然后再坚持不懈、稳步前进,最后必定能达到目标。
我曾听一位香港政府官员说中国有一个愚公移山的寓言故事,说的是有一个人每天都要翻过一座高山才能够到达工作的地方,他觉得很辛苦,于是就每天从山上搬一块石头到山底下。有人问他为什么这样做?他说:“我想把这座山移走。这也许在我的有生之年或在我儿子的有生之年都无法完成,但只要世世代代的子孙都继续下去,这座山终有一天会被移走的。”这句话说得对极了。
认定一件事情就坚持去做。要选定目标,然后稳扎稳打,直至达到目标为止。偶尔休息一下,喘口气,欣赏美好的风景自然无可厚非。但达到目标后要再选定一个更高的新目标,就像理查说的,成功只是一个过程而不是目的。
第7题:尽可能寻求成功的捷径来取得成功。答案为“否”。事业上的捷径通常都蕴含着不诚实的、不道德的或有害他人的因素。这并不是说所有的捷径都不好,不过确实有许多捷径都是不好的。各位都知道,有许多投机取巧的人模仿安利,于是出现了所谓的金字塔式销售,许多人因此上当受骗,蒙受了巨大的损失。此外,还有一些人不遵守安利销售计划,最后也都一败涂地,如果继续这样下去的话他们还会对周围的人造成更大的伤害。由此可见,成功没有捷径。
有一次,我从俄亥俄州阿科隆开车回家,我说:“我们走捷径吧。你看路是这样走的,还转了个弯。我们就径直穿过去,直接向北朝大急流市方向走,不仅能节约时间还能缩短路程。”当我这么做的时候,一开始路很宽,我还庆幸找到了一条平坦的道路,而且向北可以直接到大急流市。但是好景不长,当我朝北走后没过多久,路就越来越狭窄,最后成了石子路。后来,石子路又变成了小径。终于,路尽头出现了一座农舍,原来这是一条死路,而我还把它当成一条捷径!所以说,捷径未必可靠,有些捷径反而会让你走进死胡同。
我刚才提到以前理查和我经常与营销人员聚会、交换意见,并且向提出最好意见的人颁奖。但我们一开始就发现这种方式存在一个重大缺点,就是我们相互交流的这些意见都是未经证实的,并且有些意见通常并不好。因此我们想了个主意,使聚会变得更有意义。我们重新规定,提出的意见必须是经证实的,并提出有力的证据说明其可行性,这样的意见才有机会拿来相互交流、才能被信赖。安利事业不是一项实验,我们已经有了许多成功的例子,只要你们学习、效仿这些例子,将来也一定会成功。
第8题:专心致志、心无旁骛地追求成功。这个问题的答案为“是”。成功的定律就是思想控制行动。有人曾说过,狮子是不会被捕鼠器捕到的,所以要捕捉狮子绝不能用捕捉老鼠的工具。你可能时常在想创造一种什么样的捕捉器,而最后你所捕捉到的东西完全取决于你头脑里想的是什么。你的思想决定了你将获得的成果。脑子里没有想到的东西,绝不会意外地得到,所以说思想是你拥有的最宝贵的资产。除了你的思想之外,任何外在的事物都不能改变你和你的命运。思想往往能左右一个人的行动。我思故我在,这句话绝对是有科学根据的。思想有多远,我们就能走多远。因为思想就是力量。
有一个5岁的小女孩正在桌子上专心画画,她不断地画,偶尔会把纸举起来仔细端详一番,然后又放下来继续画,再仔细看看、再放下,在这样反复了许多次之后,她终于引起了母亲的注意。“宝贝儿,你究竟在干什么呀?你画的是什么呀?”小女孩回答说:“妈妈,我在画上帝。”母亲很惊讶地说:“宝贝儿,你怎么可能会画上帝呢?从来没有人见过上帝到底长什么样儿!”小女孩回答说:“等我画好了以后,他们不就可以看到上帝的模样了吗?” 只要是脑子里可以想到的,我们都可以用行动来实现它。只要有信心,什么事都能够做到;只要把心思集中在目标上,就必定能达到目的。如果不能集中心思,那就永远无法实现自己的目标。
人们经常谈论失败的问题,而社会上有很多机构也都是为解决失败的问题而设立的,例如法庭、监狱、破产、保险业、医药、军队等等。此外,每天的新闻报道也是着重对失败、危机、悲惨、哀伤、绝望进行渲染。想要成功,我们必须设法远离这些悲观的论调,否则难免受其感染和影响而变得悲观。乐观的人相信事情会成功,最后果然成功了;悲观的人认为凡事都会失败,最后当然失败。这两种人的想法没什么对错之分,但主要的区别就在于他们的想法不同,因而导致了不同的结果。因此,我们必须专注于美好的、积极的消息,坚持成功的信念,坚信生活中好的一面。在安利事业里,我们经常向各位传达许多美好的消息,我们通过《业务信息速递》和《新姿》向大家讲述这些美好的事物。想想这些,你就有了成功的动力。
总而言之,专心致志地追求成功。心无旁骛地经营安利事业,生活上要量入为出,不可太过奢侈。时常训练自己成为安利直销事业的专家。不要把在安利赚到的钱拿去赌博或做其它投机生意。设定目标,稳扎稳打,不懈奋斗直至达到目标为止。不用走未经证实、违背诚信原则的捷径。要相信自己,思想有多远,你就能走多远。在座的各位没有一个人在安利事业上已经完全发挥了自身的潜能,包括理查和我在内。但是机会之门永远要靠我们自己去推开,只要你抓住机遇。如果你不好好把握机会,别人就会抓住它,并且充分利用它。我深信你们中的每一位都可以制定最高的目标,我对你们充满信心,我也相信安利事业能为你们提供实现目标的途径。这几个小时里与大家共聚一堂,使我们收益很多,相信各位也有同感,我们最需要的就是这种灵感与鼓励。有人说:“灵感是很微妙的,就像掠过公园绿树上的一阵微风,就像朋友由衷的一句悄悄话,或像旧杂志或书本上的一句名言。不知它从何而来,也不知它将去往何方,没人知道它因何而在或如何消失。我认为灵感就是上天赐给我们世人的翅膀和神奇的想象力。”
今天各位所获得的灵感开创了安利事业的机会,这是各位凭借思想和行动获得成功最强有力的工具。希望从现在起你们好好把握这些灵感,选定新的、更高的目标。建立新的理想,理想就像天上的星星,也许用手摸不着,但是就像航行于茫茫大海中的水手可以用它来确定航向一样,只要朝着理想的方向前进,最后一定会到达目的地。最后,我要感谢大家与我共同度过这一天,感谢各位的支持与信任。
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