您在购买安利皇后^®锅具后请认真阅读锅具《使用与保养说明书》，按建议的操作方法使用锅具，将带给您更加完善的烹饪体验，如您在锅具使用过程中有任何疑问，可及时联系安利家居科技产品服务专线4008-333-333或安利在线客服咨询。

 

安利（中国）日用品有限公司对在中华人民共和国（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外）所销售的安利皇后^®不粘锅提供如下售后服务：

质保期内（即自购买之日起两年内），按照《使用与保养说明书》正确操作情况下，若产品出现质量问题，请将产品的有效购买证明（售后服务卡）一起交给安利公司，我们将免费为您更换产品或配件。

产品质保期内如出现以下任何情况，安利公司将不提供免费售后服务：

-因用户故意损坏及因使用、维护、保管不当造成的外观损坏（包括但不限于划痕、刻痕等）；

-未按照《使用与保养说明书》的要求进行操作、使用、维护、保养而造成的故障和损坏；

-  擅自自行拆装、改装，或非经本公司授权人员维修，或使用非本公司提供的零部件；

- 锅具表面出现物理或化学性质的损坏，物理损坏如摔打造成锅体变型或锅盖碎裂，长时间高温干烧造成涂层损坏，使用钢丝球刷擦造成涂层损坏等；化学损坏如采用不当清洁剂清洗，用干处理具腐蚀性的食品（酸/碱/盐等）而未及时清洗造成的损坏等；

-人为摔、碰撞或者敲打产品导致的损坏；

- 超过建议使用温度232°C导致的损坏；

-因自然灾害等不可抗力（例如：地震、水灾、火灾、战争、雷击、虫害等）而造成损坏；

-以上不提供免费售后服务的情况同样使用于附加的零件或配件。本公司保留在法律法规允许的范围内做出的解释和调整的权利。