新姿：一直以来，公司透过各种教育宣传渠道要求营 销人员守规经营、诚信销售，也出台了许多措施严打削价行为，规范市场。公司为什么对削价现象如此重视呢？

　　杨王秀萍总经理（以下简称杨太）： 低价售货是典型的“不公平竞争”行为，严重破坏了正常的市场秩序。少 数几个人低价销货所取得的一点点利益，是建立在全体营销人员巨大损失的基础之上的。削价，使营销人员的合理 利润空间和正常劳动所得无法得到保障，使广大营销人员和企业的长远利益严重受损。归根到底，在削价行为中最 终将没有任何赢家。

　　对安利市场环境的破坏 首先，少数营销人员的违规售货行为，扰乱了公司产品统一的市场价格体系，侵害了广 大营销人员的正当权益，让消费者怀疑安利产品的真实价值，形成与营销人员讨价还价的习惯，甚至还会令人质疑 安利的信誉，令公司赖以生存的商业信誉受到伤害。

　　对营销人员长远利益的危害 其次，低价售货最严重的危害，是对守规经营营销人员的严重干扰。某些消费者因 受低价产品的吸引而离开，使守规经营者蒙受客源流失，收入大幅减少。他们有时甚至还会遭到顾客、朋友和家人 的误解，被认为“小气”、“不够朋友”、“赚家里人钱”，从而失去亲朋的信任和支持，甚至丧失继续从事安 利销售的信心。更让人痛心的是，有的营销人员迫于外界巨大的压力，为了保住客源，被迫低价让利，演变成新的 低价者，形成“恶性循环”。

　　对品牌价值和公司长远发展的危害 最后，品牌价值与品牌知名度、品牌忠诚度和品牌情感息息相关，经过多年 的辛勤经营，安利的知名度、美誉度正节节攀升，我们目前正处于提升品牌竞争力的关键阶段，若消费者面对价位 混乱的市场状况，对自己的购买行为和消费决定产生怀疑，不仅是对消费者消费情感的伤害，更会破坏公司与营 销人员多年来辛苦建立起来的品牌形象，降低已有的品牌价值，非常不利于公司的长远发展。

　　新姿：您能否介绍一下，公司一直以来都采取了哪些措施严厉打削呢？
　　杨太：为了有效治理削价行为，过去几年内，公司采取了以“打削十策”为主的多项综合性措施。其中，公司在重点城市设立了专门的“打削专员”岗位；投入 大笔资金开发先进的“产品追踪系统”，已覆盖了全国绝大部分店铺和发货中心，成为公司查证削价案件最有 力的武器。
　　此外，我们还通过与相关执法部门协作对部分削价中 间商、低价店的违法行为开展联合打击，亦取得了一定的成效。对于那些为了短期利益而蓄意削价者，公司着力加 强“业绩审核机制”，尽早从业绩异动发现削价苗头并将其置于公司严密的监控之下，尽早示警，防患于未然。

　　新姿：您能不能给出一些数字，让大家了解公司这几年的打削成果？
　　杨太：近几年公司的打削成果是有目共睹的。通过下面的表格，大家可以清楚地看到公司对于打削工作始终是不遗余力的，而且力度不断加强，成效也日益显著。
　　特别是在04/05财年，因削价而被注销业绩的达标月 份为1,266个，较上一财年同比增长130％，因此受到影响的特二级及以上经销商共计412户，较上一财年同比增 长724％。同时，公司在27个重点城市设置专责打削岗位，设立专案职员，在全国各地协查削价案件的临聘人员 逾500名。对于未来的打削形势，我们充满信心。

连续三年打削成果 　财年 04/05 03/04 02/03 　立案数 1,032起 281起 171起 　结案数 544起 200 169 　终止合同人数 1,118 335 162 　其中高级经销商 98 24 11 　特二级经销商 4 4 1 　特一级经销商 4 2 / 　杰出特级经销商 2 / /

　　新姿： 公司过往的打削措施和成果已经充分显示了公司从重从严打击削价以及追究幕后操纵者的坚强决心和坚定意志，在新的财政年度，公司为了继续打击削价，最大程度地整肃市场，还将推出哪些新的举措呢？
　　杨太：在新财年里，我们的决心和态度将会更加坚 定，推出的措施也会更有力度，更加有效。具体有以下四方面：


一、加强宣传教育 形成舆论声势
为了提升营销人员规范经营的意识，公司将通过《新姿》、海报、宣传单张及短片等各种宣传渠道，通过在全国范围内开展打削宣讲等活动，向市场宣导正确经营理 念，强调公司打削的坚定立场，营造抵制、打击削价的氛围，形成强大的舆论声势。


二、扩大标记范围 提高查案效率
通过产品标记进行查案已被证明是非常有效的查案方式。未来，公司将增加扫码产品所涉的品种数量，更大范围 地回购削价产品，最大限度地追踪货源，形成严打威慑力。


三、力推举报有奖 贯彻业绩注销
公司正在考虑提升有关削价举报的奖励金额，将最高 奖金额度进一步提高，以激励举报积极性。
对于被查实通过削价手段达成的相关业绩，未来公司 仍将按既定政策予以“注销”处理，以提高削价人员的违规成本，减少促成其削价的潜在动因。


四、借助立法契机 继续引入外力支持
　　 新近颁布实施的《直销管理条例》和《禁止传销条例》为我们的打削工作开拓了新思路，也为我们今后的工作指明了一个新的方向：
　　《直销管理条例》第23条规定，“直销员必须按照标 明的价格向消费者推销产品”，这为公司执行营业守则、严厉打击营销人员的削价行为提供了最有力的法理支持。
《直销管理条例》第22条中关于“直销员推销时必须 出示直销员证和推销合同以及提供发票和售货凭证”等要求，也为公司取证提供了很大的便利。
　　《禁止传销条例》第9条明确规定，“利用互联网等媒 体发布传销信息的，由工商部门会同电信等有关部门依照相关规定查处”。同时，第26条也规定，“为传销行为提
　　供互联网信息服务的，由工商部门责令停止违法行为，并 通知有关部门依照《互联网信息服务管理办法》予以处罚。”这些规定对于网上推广海外安利业务、低价倾销推 广海外产品的违法行为将起到震慑和打击的作用。

　　新姿：彻底解决打削问题，光靠公司肯定是远远不够的。监管制度的建立和监管者对它的干预也仅仅是遏制削价蔓延的一种手段，而最为重要的还是营销人员本身是否 具备了成熟的经营理念和健康的经营心态。
　　杨太：的确如此，营销人员的自我约束也是杜绝削价 行为的重要环节。面对利益的诱惑时，营销人员是选择同流合污，还是坚守自己的信念？面对市场中的不正确行 为，是选择怨天尤人、放任自流，还是提升素养，用更出色的服务去赢取忠实的顾客群？在这里，我想告诉大家， 如果您只靠削价而不是靠服务，将永远不会赢得真正有价值的顾客。或许您可能取得一时之繁华，逃脱公司的监 管，但是到头来只会是海市蜃楼、过眼云烟。
　　衷心希望每一位营销人员配合公司的规定、配合法规 的要求，将低价问题阻截在自身，杜绝在市场，并且身体力行向市场宣导、贯彻正确的观念。同时，我也希望大家 能够协助公司打击低价行为，及时向公司反馈重要信息和线索。削价行为存在一天，都将会对每一位市场参与者的 利益造成影响。我在此倡议所有安利的朋友行动起来，捍卫我们大家的市场和未来。打击削价，人人有责！