良好的心态和价值观,可以让人在快乐中工作和生活,并给他人带来惊喜。安利创办人理查•狄维士,通过讲述一个个的人生故事,激励营销人员为人们的生活增添色彩,不断为社会创造价值,并通过实现自己的理想来创造更美好的未来。
理查•狄维士:
好吧,和你们说实话,我今天来到这里是为了得到激励,而你们给了我这种激励,所以现在我想我应该回家了。你们中有些人或者说许多人都在这一行中干得很辛苦,都在苦苦地支撑。你们总是努力地想把事情做好,但这个礼拜你们又再次遭到了沉重打击,受到了别人的嘲笑。你们中的某些人努力想进入这一行业,却始终无法如愿。有些人尽管进来了,但很快又选择了退出。今晚你们来到这里说:“给我一点小小的鼓励,给我一个继续留在这儿的理由。”你们中的有些人这个礼拜表现得很好,在这里我们向他们表示祝贺!
我刚刚想了一下自己应该说些什么或者做些什么,以便起到鼓舞人心的作用。一般在这种时候,人们总会说一句众所周知的话:“如果他们能做到,那么我们每一个人都能做到。”这句话并不完全正确。我同意其中所说的每一个人都能做到的观点,但问题是很少有人愿意付出成功所需要的代价。有时候你们的遭遇也让我感同身受。在外面,人们经常会嘲笑你:“别告诉我你也开始干这行了,你这样浪费自己的时间图个什么呢?我认识的每一个干这行的人都挣不到几个钱。”这样的话经常会在我们耳边萦绕。
就像本周,我受邀与一个福音教会组织一起对白宫进行访问并会见了总统。我就坐在总统的对面,就在那时我想到了你们,想到了你们与那些对这一行业一无所知的人进行的抗争,想到了他们对你们的嘲笑。作为你们的代表,我与总统先生坐在一起,他对我说:“理查,最近怎么样?”突然间你意识到,在这个世界上,虽然有一些人对你报以嘲笑,但还有许多真正明白事理的人们会对你致以崇高的敬意。在结束了与总统的会面之后,我们又来到了玫瑰花园,在那里我们看到了一些熟悉的人,那些国会和政府的高级领导人和我们的国务卿,他过来问候道:“理查,你还好吗?”当你感到孤独无助的时候,当你意志消沉的时候,想想这些事,想想我们自己真正所处的位置,想想自己已经在这条路上走了有多远,这样你就会有足够的勇气,你就会知道自己所从事的事业有多么的伟大。不管别人喜欢还是不喜欢,你所从事的这项事业其意义远远超出他们的想象。
今晚,我希望所有人的注意力都能集中到一个非常简单、非常细小的主题上,我想让你们知道生命的紧迫性,当我们还在思考自己应该做些什么的时候,生命正在不断流逝。我们中的一些人认为我们拥有大量的时间,其中的一部分时间将被用于从事这项事业,因此我们应当努力将事情做好。
前几天我曾读过一个小故事,这是个简单的故事,讲的是一个男人和另一个男人一起呆在他的卧室里整理东西。他打开抽屉取出了一件衬裙,这是他妻子的衬裙,上面的价格标签显示这是一条很贵的衬裙。他告诉另一个男人:“在8、9年前我们一起去纽约的时候,我的妻子买下了这条漂亮的衬裙。她一直对我说总有一天她要在一个特殊的时候穿上这条衬裙。”他把它取出抽屉,继续说:“今天就是那个特殊的时候。”他把衬裙放在了床上,然后再取出其它一些东西,也把它们放在床上。他说道:“今天我们要把这些东西都带到太平间去,这就是那个特殊的时候。”你知道,我们所有人都是生命的匆匆过客,我们总是习惯了将事情留到明天做:明天我会帮某人一个大忙,明天我准备参加某个活动,明天我打算给某人一笔资助等等。但我想告诉你们的是,时不我待,这不仅仅是某个时刻或任何时间的问题,而是我们必须认识到生命的紧迫性,现在立即开始做一些让我们的生活变得更加丰富多彩的事情。
不久前我读到过沃尔特•迪斯尼所说的一段话,他将自己生命中遇到的所有人归纳为三种类型。他是这样说的:“第一种人我称之为投毒者。”这类人总会时不时地刺痛你、打击你,当他们认为你获得了某些好东西时,总会给你投下一些毒药。他们总是试图让你的生意失败,他们总会对你说:“哦,你做不了这个。你怎么会认为你能做得了这个呢?我认识许多干这一行而最终失败的人,这块肥皂的价格太高了。”他们会不停地对你说这样的话。这些人并不是坏人,或许是他们的成长环境比较糟糕,他们一生都在挑别人的错,他们满脑子想的都是缺点和毛病,一生为其所累。有时候,你可能还想成为其中一些人的领导。我们不想过于严厉地批评这类人,因为今晚在座的当中可能就有这样的人。他提到的第二类人被他称之为“割草机”。他认为这类人也属于好人,他们会来来回回地割草,有时候也能割得很好。他们会精心打理好自己的一块小天地,但也就仅限于此。他们每天去上班,然后下班回家,从来不做超越自身范围之外的事情。他们是很好的人,行为规矩,从不惹麻烦。他们准时支付帐单,表现得很棒。我敢肯定在这个屋子里有些人正是属于这一类人。他所提到的第三类人正是我今晚想重点探讨的,他将这类人称为“为生活增添色彩的人”。我真正想谈的是作为一名为生活增添色彩的人以及它与我们从事的事业之间有何种关联。
我还记得杰和我刚入行的时候。我今年63岁,在这一行中我已经做了整整40年。1949年,杰和我与公司签约并购买了我们的业务套装,现在想想已经是40年前的事了。所以,我的全部青壮年岁月实际上都奉献给了这项事业。我们从纽崔莱开始起步,购买了第一份业务套装。我们受到了两个人的鼓励,他们是我们的领导,地位在我们之上,就当时而言,他们就是我们生意世界中的国王和王后。你们不一定会认识他们,但他们却是我们的导师,他们教给了我们一些与业务相关的东西。当我们目睹自己的事业在这些年来所取得的发展,当我回头看看自己这40年来的经历,我会想:我们的事业是什么时候发展起来的?我们做了哪些事才实现了这一发展?哪些事是对于我们的事业发展不利的?当你仔细思考这些问题时,就会想到有些时候我们努力去做了一些有助于事业发展的事情,而有些时候我们花费时间所做的事情却对事业发展无益。或许有些事情做起来很有意思,有些事情很棒,有些事情本身也是好的,但它们却无法推动我们事业的发展。当我们处于事业成长期的时候,我们做了些什么?在这里,我想到了自己刚入行的那段时间,当时我们进入这一行业的目的就是为了挣钱。
现在有人问我:“在你开始自己事业的时候,是不是怀揣着伟大的理想?是不是想帮助和拯救世界?”很坦率地讲,我们当时从事这一行就是为了生计,我们真的是想赚些钱。我的意思是,之前所说的这些都没有错,但我们真实的想法就是想赚些钱,赚更多的钱。但我想告诉你的是,如果你真的赚了那么多的钱,你就无法再赚得更多。有时候我们会痴迷于追求某些疯狂的东西,但却忘了去做一些真正有价值的事。当我最开始起步的时候,我住在我祖母的阁楼上。当时我的父亲已经失业了一段时间,父母无法保住自己购买的小房子,因此我们只有搬回祖母的阁楼居住。我记得有一次,一个卖报纸的孩子来到门前向我们兜售《自由》杂志,每份价格是一角钱。他站在门外哭着说:“求求你们买一份吧,只有卖了这最后一份杂志我才能回家。”我的祖父和父亲站在那儿说:“很抱歉孩子,我们不能买这份杂志。”长大后我明白了其中的原由,因此我完全理解为了赚钱而进入这一行的意思,我不想对你们说一些伟大理想之类的空话。努力想着如何来挣到钱并没有什么错。当我回顾我们为推动事业发展所做的事情时,我想到了在过去一段时间内以及现在我们正在做的事情,我将它称之为“生活添彩剂”。你们看,这正是迪斯尼所指出的内容。有时候,它们也是许多年经验积累的产物,但不幸的是,当你逐渐长大并开始关注这些事情的时候,有时候你需要别人来提醒自己真正开始挣钱了。所以,我不希望你们因为它而感到困惑。我理解这种动机,我也相信这种动机。你们把孩子带到这里来,你们有很多的孩子,你们正在努力让这些事情成为现实。
让我们看看是否能够定义这种让生活变得丰富的事情,因为我相信这些事情正是我们事业成功的基石。当我们开始全力关注这些事情的时候,我们的事业就会发展。我们支持自由企业事业的原因并非是出于自由企业本身,而是它能够给人们的生活带来改变。在今天进行的这个小型的访谈活动中,我们对自由企业进行了回顾,有人问我:“你总是支持自由企业吗?它是不是事业发展背后的根本原因?”我回答道:“并不完全是。我们只是很久之前,在我们创办安利的时候就懂得数百万人民想要自由,想要拥有自己的企业,想要获得更好的生活。”当我们开始关注如何来帮助其它人获得自由、实现他们的目标和独立的人格时,其它所有相关事情都开始进入我们的视线。在那么多年的从业历程中,我们会遇到数以千计的让我们分心的事物,每天你都需要忍受它们的考验,而每次我们都应将注意力放在影响我们事业发展的根本性事物上。
所以,什么是“为生活增添色彩的人”?什么是成功?成功不应仅仅是一个目标,成功应是一个过程,应该以你在这个行业中打拼的年数来衡量,丹和鲍尼、贝塞尔和莉娜以及在这个房间中的其它专家都会这么告诉你。他们考虑最多的就是经由他们介绍而进入这一行业中的人,这些人已经开始向前迈进,他们正在做一些伟大的事情,或者正在享受某些个人成就。我的意思并不是说他们正在享受自己赚来的钱以及用这些钱所买来的东西,而是当他们真正确定以此为事业的时候,他们会思考自己的工作对别人所产生的影响。而当我们能够对别人的生活产生影响并致力于让生活变得更丰富时,我们就可以实现发展和成长。这就是我所说的安利公司背后的事业基础,这也是这家公司的发展驱动力。
我们是世界上最伟大的企业组织,不管从商业角度还是从经济角度而言,我们都能够影响并改变人们的生活。实际上,我用不着给你们讲“为生活增添色彩的人”的概念,在座的各位其实已经是其中的一部分,我只是希望你们在从事这项工作的时候能够时刻牢记这一概念,知道自己正在做什么,知道自己应该把精力放在哪些地方。当你能够最终影响到别人并为他们提供帮助的时候,你所付出的所有努力就都是值得的。那么,我们如何来衡量成功呢?答案是更多的放声欢笑。有时候你们在外面走,看到的是一张张苦恼的面孔。而在安利公司中,你们看到听到的经常是“哦,这太棒了,非常感谢。你真是太棒了,我非常开心。感谢你介绍我进入这一行。”我要说的是“请等一下,我并没有介绍你入行,我甚至没有跟你谈起过这一行,是你的伙伴将你引进门。”这个人真正影响了你的生活,通过与你分享他或她所知晓的内容,你的伙伴影响了你并使你的人生变得更加丰富。感谢你所成就的事业,它是你的事业而不是我的。我没有为你打过任何电话,我没有去你家为你召集过某个会议,我没有为你做过任何事情。现在的你是你不断努力奋斗而得到的结果,这也是我们这项事业的目标。
因此,我们应当用更多的欢笑来赢得开明人士的尊重,博得孩子们的喜爱,获得评论家们的欣赏,并容忍假朋友的背叛。这一点至关重要。我们要学会欣赏美好的事物,发现别人身上的闪光点,让我们生活的这个世界变得更加美好。这样才能获得成功。关于让别人的生活变得更丰富,某位著名的诗人曾对我们说过什么?这件事关乎心灵。我们往往认为这一行只和金钱有关系,但实际上,那些怀有爱心和同情心的人们的美好心灵才是它的真正内涵。这项事业的荣誉属于那些关爱他人的人,属于那些尽管面对挫折和失败却能够与他人分享爱心和关怀的人。
现在,在我们的大家庭中有一位女士,她已经与我们一起并肩工作了许多年,她自己也和所有的孩子们一同成长。我们是一个繁忙的大家庭,频繁地出差,总是有很多事要做。孩子们从我们的身边来了又走,当他们陪伴在我们身边的时候,我们感到莫大的幸福。这就像你在从事某项工作的时候,你的孩子们也能够参与其中,他们总是陪伴在你的周围。我对她说:“好了,现在他们所有人都终于结婚了,我想我也可以获得一点安宁了。”马蒂说道:“狄维士先生,您不了解。当他们年轻的时候,他们是您的开心果。但当您逐渐变老的时候,他们又走进了您的心中。”这就是安利事业的精髓——把别人放在我们的心中。成功并非是某些具体的物质,而是让别人的生活变得丰富多彩。具体的物质往往会成为我们喜爱和追求的目标,我不会告诉你我不喜欢这些东西,我喜欢车、船、火车和浴室。我固然相信经济方面的成就,但你知道这些经济成就是如何取得的吗?当你将别人放在自己心上时,才能够取得这些经济成就,相应的物质成果也就随之而来。但当物质追求成为你的首要目标时,其他人就会成为被你利用的一件商品。好好想想吧,他们都是你所要利用的人,这并不是我们所追求的目标。
第二:在这种情况下,工作的乐趣就会成为成功的附属品。你会开始这么说:“在任何项目上我都要赢得成功,不管通过什么样的手段,我都要争取到那笔生意。”这样一来,你就会失去从事安利这项工作的乐趣,这种乐趣就在于全力以赴地让别人的生活变得丰富起来。第三:绝对的准则。在这里,我谈的是道德规范和原则,诸如“由于你是别人所发展的营销伙伴,因此我不会将你招入我的小组。我绝对不会打你的主意,我不会在中间横插一脚。你可以去找你的伙伴,如果他不帮你,你也可以找更高级别的人来帮助你。”但是我不会来干涉你的事情,因为我坚信安利的道德标准,这些标准是建立在对别人关爱和尊重的基础上。因此我们不会违背我们的原则,我们会继续坚守这些原则。
我要说的最后一点是,当我们将成功与物质划上等号时,我们最终会陷入自我崇拜的结局,而这是一个非常危险的信号。我的岳父今年已经94岁了。在刚入行的那几年,海伦和我那时才刚结婚,我们没有什么钱,生活得非常艰苦困窘。那时候,我总是说要出去度假,梦想着拥有一辆更好的车,想要一个浴室和一所房子。我们有着各种各样的打算和计划。有一件事我永远也忘不了。当时,我们准备去佛罗里达旅行,他们父女还从未到过佛罗里达,我对他们说:“好吧,我会带你们去那儿。”其实,我并没有钱带他们去佛罗里达,我的钱全都是借来的,这件事我永远都忘不了。我去了银行,借了400美元,然后带着他们去了佛罗里达。在回来的路上,我一直想着钱的事情,而我的岳父开始谈起他为别人奉献一生的事。他说:“别让那些物质的东西成为自己的拦路虎。”在经济上,他从来都没有大富大贵过。他是一位学校教师、校长,还是地方上的教育官员。他在我们的教堂中工作,我和教堂中的所有其他老人都在谈论着他的事情。他总是往教堂跑,是一个非常伟大而坚定的奉献者,是那种完全值得你交心的人。他理解人的价值,如果我们都能够遵循这些价值,那么我们的工作就会变得很顺利。
但是,我们如何来成为这样的人呢?如果想成为这样的人,你必须拥有一种感恩的态度。你必须把自己的房子打理得井井有条,你必须首先理解这些事情,接受它们所带来的挑战并为此做好充分准备。因此,你不能是一个消极悲观的哀号者和呻吟者。如果你是这样的人,则必须要改变自己的态度。我记得我母亲在一两年前曾对我说过,那时我的父亲已经过世了25年。她说:“在你父亲去世一天之后,我做了一个决定。我决定自己不会再做一个哀号者和呻吟者。”我说:“妈妈,我从来不认为您是一个哀号者和呻吟者,我从来不认为您是一个消极悲观的人。”她说:“我以前的确是一个这样的人,但从那天开始,我不再是这样了。”我们中的某些人也应当经常做这样的决定。我的妈妈说:“如果我当时还是选择做一个悲观消极的人,那么你就再也不会看我了。”她可能是对的。她说:“因为当你整个人变得非常积极向上的时候,你说出的话也会变得很积极,你就不愿意和那些消极悲观的人呆在一起了。”我也不会和那些哀号者和呻吟者为伍,他们不值得你去浪费时间,我总是想办法避开这些人。如果他们自己想成为一个怨天尤人的家伙,那当然没问题。但如果我也和他们混在一块儿,我就不会给别人带来什么积极的影响。
因此,我们需要关注的第一件事就是有一种感恩的态度。当我们拥有了正确的态度,剩下的事情就会变得顺利许多。在不断前进并取得成功的过程中,态度占了90%的重要性,而工作则是另外的一半。这是一件相当好的事情。为了帮助你找到这种感恩的态度,现在请回想一下20、30年前的你是一个什么样子,回想一下在你进入安利之前自己是什么样子,想一下自己平时打交道的都是什么样的人,自己对生活、对自身都有怎样的感触,自己都发生了怎样的变化。仅仅以上这些就能给你带来一种感恩的态度。当人们喜欢你的时候,他们会在周五晚上不辞辛劳地从各处赶来听你的演讲,就像我们现在这样,你就应当有一种感恩的态度。你之所以坐在这儿是因为你进入了这一行业,与之产生了关联,并努力将这种美妙的感受也带给其他人。所以,我们要有感恩的态度。正如我曾经跟你们提到的,我曾生活在阁楼中,条件非常艰苦。我经常会回过头来看看过去的那些经历,再想想上帝赐给了我们如此多的幸福和恩惠,让我们能够获得如此多的物质享受。
第二件事是决定现在就保持快乐的心情。我对别人说:“哦,当我得到那辆新车的时候,哦,当我买下那座新房子的时候……”这些都是我们正期待得到的东西,我们往往会想:当我哪天成为高级营销经理的时候,我就会很快乐。我也认识几个不怎么快乐的高级营销经理,他们不快乐的原因是他们还没有成为高级营销总监。昨天在西雅图,有人跑来跟我说:“我会得到那枚奖章,到时候您就会尊重我。”我告诉他:“现在我就很尊重你。我不会根据你所佩戴的奖章来决定是否尊重你,我根本不在乎那个东西。你可以戴你想戴的任何奖章,但我对你的尊重是基于你作为一个人的事实,而并非你戴什么样的奖章或你达到了什么样的级别。”我读到过一句很好的话,我并不确定自己是否完全同意这句话还是仅仅赞同其中的一小部分。这句话是这么说的:所有的不快乐都是通过比较而引起的。这是一句相当有分量的话,但我想我要对你们说的是,如果你想让别人追随在你的身旁,如果你想要丰富别人的生活,那么你就必须做出决定让自己保持快乐的心态。因为如果你不这么做,人们就不会和你呆在一起。如果你想要达成自己的雄心壮志,你就必须要克服这一挑战。在这里,我还要和你们分享一首诗,在哪里看的到这首诗我已经不记得了,具体内容是这样的:
主啊,现在的我并非是我应当成为的那样。
以我的潜力,我应当是更加仁爱、更加坦率的人。
主啊,现在的我并非是我所希望的那样。我希望变得更敏锐、更耐心、更宽容。
主啊,现在的我并非是我将要成为的那样。
谢谢你,我的主。
现在的我并非是从前的那样。
现在,我可以开始给你们讲一些故事,这才是我真正想为我所认识的同行们做的事情。我收到了许多令人愉快的来信,我总是忍不住要把那些声称“你改变了我的生活,你的确做到了”的来信拿出来。我有一两封这样的来信,与我所认识的那些真正的“为生活增添色彩的人”无法相提并论。回顾我自己的经历,想到自己所经历过的那些失败时刻。小组中的其他人让我的生活变得丰富而充实,那些我所认识的人们给我巨大的鼓励,当我们意志消沉的时候,是他们帮助了我们。在我们公司中有一位女士,她在这里工作了近40年,一位非常好的女士。她的年龄比我稍大一点,在这里呆了那么多年,她当然是有一点年纪了。她是一个很好的人。
过去,当她开会迟到或者参加某场活动迟到,或者赶公共汽车迟到的时候,我都会对她有点不耐烦。那时我们去芝加哥还得坐公车去(芝加哥离大急流市约有180英里的距离),全部是坐公共汽车去参加年度大会的。那是一场非常精彩而鼓舞人心的盛会,就像一年一度的家庭聚会一样。我们必须一大早4点钟出发去赶公车,因为这样一块去比较省钱,而且还不用订旅店。有好多年我们都是这样去参加聚会活动的,尽管当时的旅馆价格其实挺便宜,但我们还是通过这种办法来节省下租住旅馆的钱。有一天早上,凯特又迟到了。她说:“你知道,我有一个身患残疾的儿子。”凯特的儿子生下来就带有某种严重的精神问题。她继续说:“他凌晨2点钟就要起来,把自己的床搞得一团糟。我必须把他清洗干净,再收拾完床,把所有的被褥全都得洗了。等到我上床睡觉的时候,又过了一个小时,他又把这一切重复搞了一遍。所以我很抱歉,我迟到了。”突然间,我意识到自己完全错怪了凯特。
从那一天起,我开始努力去平静地对待问题。那天,凯特的话让我深受触动,因为之前的我缺乏耐心。我看着这个女人,她就是一个“为生活增添色彩的人”,她一直悉心照料自己的儿子直到他25岁。她的丈夫几年以后就死了,她一直独自一人承受着这份重担。前些天,我曾和她有过一次谈话。她现在依然在安利工作,她说:“我的公司依然让我能够做自己想做的事情,我热爱那些到我这来购买产品的人们。”她已经为这个公司工作了40年。
我知道在这个公司中流传着无数个与“为生活增添色彩的人们”相关的故事。你们中的有些人之所以今天来到这里,也是因为别人通过各种方式丰富了你们的生活。他们与你们分享自己的收获,关爱你们,当你们生病时来照顾你们,为你带来一份热腾腾的晚餐,照顾别人的孩子,抑或在死亡降临的时候握住你的手。丰富人们的生活经历正是我们整个事业的精髓所在。只要我们把这件事做好,我们的事业就会发展。当我们停止去做这件事的时候,我们的脚步也会停顿,我们的事业就会下滑,因为我们没有做到我们所应当做到的事情。我们的公司发现了一个伟大的秘密,这个秘密就藏在我们所做的这些事情中。我们正在做一些让别人永远无法忘怀的事情。当我们思想一致并全心致力于这项事业时,我们将影响这个国家、影响这个世界,并通过帮助你实现自己的一些理想来创造一个更美好的未来。谢谢你们,“为生活增添色彩的人们”。祝你们好运!
为生活增添色彩的人。拥有良好的心态和价值观,人们能够在快乐中工作和生活,同时给他人带来惊喜。安利的创办人理查·狄维士通过分享一个个的人生故事,激励营销人员为人们的生活增添色彩,不断为社会创造价值,并通过实现个人理想来创造更美好的未来。坦白说,我今天来到这里是为了得到激励,,而你们给予了我激励,我可以回家了。在座的许多人都是这一行业的佼佼者,你们都在辛苦地支撑着,努力地想把事情做好,但这个星期又遭受了重大的打击,受到了别人的嘲笑。有些人努力想要进入这个行业,却始终无法实现愿望,而有些人好不容易进入,却又选择退出。今晚,你们来到这里,希望我能给予你们一些鼓励,让你们有继续留在这里的理由。本周,我们中有些人表现优异,我们向他们表示祝贺。我思考了自己能说些什么或做些什么来激励大家。通常在这种场合,人们会引用一句众所周知的话:“如果他们能够做到,那么我们每个人都能做到”。然而,这句话并不完全正确,我同意每个人都能做到这一点,但问题在于,很少有人愿意付出成功所需要的代价。有时候,你们所经历的困难也让我感同身受。在外界,人们常常会嘲笑你们,说:“别告诉我你也开始干这行了,你这样浪费自己的时间图个什么呢?我了解到的每一个从事这行的人都无法赚到大钱。”这样的质疑和贬低时常围绕在我们身边。然而,本周我有幸受邀与一个福音教会组织一同访问白宫,并与总统进行了会面。我坐在总统对面,那一刻,我想到了你们,想到了你们与那些对这一行业一无所知的人进行的抗争,想到了他们对你们的嘲笑。作为你们的代表,我与总统先生坐在一起,他对我说,理查最近怎么样?突然间你意识到在这个世界上,虽然有一些人对你报以嘲笑,但还是有许多真正明白事理的人们会对你致以崇高的敬意。会面结束后,我们前往玫瑰花园,在那里看到了一些熟悉的人,包括国会和政府的高级领导人以及我们的国务卿,他过来问候道:“你还好吗?”在感到孤独和意志消沉时,回想这些事,回想我们所处的位置以及已经走过的路程。这样,你将拥有足够的勇气,并认识到自己所从事的事业的伟大。无论他人是否喜欢或认同你的事业,它的意义远超过他们的想象。今晚,我希望所有人将注意力集中于一个简单而细微的主题上,以理解生命的紧迫性。在我们思考未来方向时,生命正不断流逝。我们中的一些人可能认为自己拥有大量时间,其中一部分将用于此事业,因此我们应努力做好每一件事。前几天,我读了一个简单的故事,讲述一个男人和他的朋友在整理卧室时,发现一条衬裙,是其妻子的,价格标签显示这条衬裙很贵。他告诉朋友,在八九年前他们一起去纽约时,他的妻子买下了这条漂亮的衬裙,并一直期待在某个特殊时刻穿上它。他从抽屉中取出衬裙,继续说道:“今天就是那个特殊的时候。”随后,他将衬裙和其它物品一同放在床上,宣布:“今天我们要把这些东西都带到太平间去,这就是那个特殊的时候。”我们都是生命的匆匆过客,往往习惯于将事情拖延至明天。比如,明天我会帮助某人,明天我将参加某个活动,明天我打算资助某人等。然而,我想告诉你们的是,时间紧迫,这不仅仅是关于某个特定时刻或任何时间的问题,而是我们需要意识到生命的短暂并立即采取行动,让我们的生活变得多姿多彩。不久前,我读到了沃尔特·迪士尼的一段言论,他将生命中遇到的人划分为三类。他这样说道:“我将人们分为三类:第一类,我称之为‘投毒者’。这类人会不断给你带来打击和伤害,总是当你取得某些成就时给你泼冷水。他们希望看到你生意失败,并且经常对你说,你怎么会认为你能做得了这个呢?我认识许多干这一行而最终失败的人,他们不停地对你说这样的话。这些人并不是坏人,或许他们的成长环境比较糟糕,他们一生都在挑别人的错,他们满脑子想的都是缺点和毛病,一生为其所累。”有时候你可能还想成为其中一些人的领导。我不想过于严厉地批评这类人,因为今晚在座的可能就有这样的人。他提到的第二类人,他称之为“割草机”。他认为这类人也是好人,他们勤于工作,有时也能割得很好。他们会仔细打理好自己的工作,但仅限于此,他们每天上班,然后下班回家,从不越界。他们是很好的人,行为规矩,从不惹麻烦。他们总是准时支付账单,表现得很棒。我敢肯定,在座的各位中,有些人正是属于这一类人。而他所提到的第三类人,正是我今晚想重点讨论的。他将这类人称为“为生活增添色彩的人”。我真正想谈的是作为一名为生活增添色彩的人,以及他与我们从事的事业之间有何种关联。我还记得我刚入行时的情形,当时我63岁,已在这一行工作了40年。自1949年与公司签约并购买了我们的业务套装起,时间已过去整整40年。因此,我的整个青壮年期都已奉献给了这项事业。我们从纽崔莱开始起步,购买了第一份业务套装。我们受到了两位领导的鼓励,他们在我们之上,于当时而言,他们就是我们生意世界中的国王和王后。你们可能不会认识他们,但他们却是我们的导师,他们教给了我们一些与业务相关的东西。回顾近年来我们事业的发展历程,我思考过一个重要问题:我们的事业是什么时候开始发展起来的?为了促进发展,我们采取了哪些关键措施?有哪些行为对事业发展产生了不利影响?深入反思这些问题后,我意识到,我们有时努力推动了事业发展,而有时我们花费时间的事却对事业发展无益。尽管有些活动本身很有趣,有些很棒,有些事情本身也是好的,但它们并不能推动我们事业的发展。在事业成长期,我们采取了哪些行动?回想我刚入行的时期,我们进入这一行业只是为了赚钱。当被问及是否怀揣着拯救世界的伟大理想时,我必须坦率地说,我们当初投身于这个行业,确实只是为了生计,为了赚取更多的钱。虽然之前提到的那些并非全然错误,但我们的初衷确实是为了经济利益。然而,我想强调的是,一旦积累了一定的财富,就很难再有更大的增长。我们往往过于痴迷于追求那些看似疯狂的目标,而忽视了做一些真正有价值的事情。在我创业初期,我居住在祖母的阁楼上。那时,我的父亲已经失业,父母无力维持他们所购的小屋的负担,因此我们只好搬回祖母的阁楼。我还记得有一次,一个卖报纸的孩子来到门前,向我们推销自由杂志,每份一角钱。他站在门外哭着说,“求求你们买一份吧,只有卖了这最后一份杂志,我才能回家。”我的祖父和父亲站在那儿说,“很抱歉,孩子,我们不能买这份杂志。”长大后,我理解了他们拒绝的原因,明白进入这一行是为了赚钱,并不觉得为赚钱而努力是错的,我不想对你们说一些伟大理想之类的空话。回顾我们为事业发展所做的努力,我想到的是过去一段时间以及现在正在进行的工作,我认为它正是给生活增添色彩的要素。正如迪士尼所强调的,这往往是多年经验积累的结果。不幸的是,随着年龄的增长和对这些事情的关注,有时候我们需要别人的提醒来意识到我们已经开始赚钱了。因此,我希望你们不要因他而感到困惑,我理解这种动机,并相信这种动机。你们把孩子带到这里,你们有很多的孩子,你们正在努力让这些事情成为现实。让我们看看是否能够定义这种让生活变得丰富的事情,因为我相信这些事情正是我们事业成功的基础。当我们开始全力关注这些事情时,我们的事业就会发展。我们支持自由企业事业的原因并非源自自由企业本身,而是因为它能带来人们生活的变化。在今天的访谈活动中,我们回顾了自由企业的发展。有人问我,你是否始终支持自由企业?它是否是事业发展的根本原因?我回答说,情况并非如此。早在我们创办安利之初,便明白数百万人民渴望自由,希望拥有自己的企业,追求更美好的生活。当我们开始关注如何帮助他人实现自由,达成他们的目标,拥有独立的人格时,所有相关的事物都开始进入我们的视野。在多年的从业过程中,我们面对无数让人分心的事务,每天都要经受他们的考验。但每次我们都要将注意力集中于那些根本性的事物上。那么,什么能为生活增添色彩?什么是成功?成功不应仅仅是一个目标,而应是一个过程,应以你在行业中打拼的年数来衡量。当与伯尼·贝塞尔和莉娜以及其他专家交谈时,他们最关心的是通过他们的指导进入这一行业的人。这些人已经开始前进,他们正在实现伟大的事业,或是享受个人的成就。我的意思是,他们不仅在享受自己赚来的财富和用财富购买的物品,当他们真正决定以此为职业时,他们会考虑到自己对他人产生的影响。当我们能够影响别人的生活,并致力于使生活变得更加丰富时,我们便实现了发展和成长。这便是安利公司的事业基础,也是推动公司发展的动力。作为世界上最伟大的企业组织之一,无论在商业还是经济层面,我们都具备改变人们生活的影响力。实际上,我无需多言,因为你们每个人都是“为生活增添色彩的人”的一部分。我希望在你们执行这项工作时,能时刻铭记这一理念,明确自己的职责所在。当你最终能够影响他人并提供帮助时,你所有的努力都将变得值得。那么,我们如何定义成功呢?答案是,成功意味着拥有更多的欢笑时光。在日常生活中,我们常常看到人们面带愁容。而在安利公司,听到的都是积极的赞美,如“这太棒了,非常感谢你,真是太棒了”。我非常开心,感谢你介绍我进入这一行。我要说的是,请等一下,我并没有介绍你入行,我甚至没有跟你谈起过这一行。是你的伙伴将你引进门,这个人真正影响了你的生活,通过与你分享他或他所知晓的内容,你的伙伴影响并使你的人生变得更加丰富。感谢你所成就的事业,那是你的事业,而不是我的。我没有为你打过任何电话,我没有去你家为你召集过某个会议,我没有为你做过任何事情。现在的你是你不断努力奋斗而得到的结果,这也是我们这项事业的目标。因此,我们应当用更多的欢笑来赢得开明人士的尊重,博得孩子们的喜爱,获得评论家们的欣赏,并容忍假朋友的背叛,这一点至关重要。我们要学会欣赏美好的事物,发现别人身上的闪光点,让我们生活的这个世界变得更加美好,这样才能获得成功。关于让别人的生活变得更丰富,一位著名诗人曾对我们说过,这件事关乎心灵。我们常常误以为这门行业只与金钱挂钩,但其真正的价值源自于那些充满爱心和同情心的人们的心灵。这项事业的荣誉属于那些关爱他人的人,属于那些即使面临挫折和失败,也能与他人分享爱心和关怀的人。在我们的大家庭中,有一位女士与我们共同工作了多年,她见证了所有孩子的成长。我们是一个忙碌的大家庭,频繁出差使得我们不得不时常分离。但是,当孩子们在我们身边时,我们感到无比的幸福,就像你在工作时,你的孩子们也能陪伴在你身边。他们总是围绕在你的身旁。现在,他们都已成家立业,我终于可以得到一些安宁了。马蒂说道:“狄维士先生,你可能并不了解,当他们年轻时,他们是你的快乐源泉,但随着你的年老,他们又成为了你心中的牵挂。”这就是安利事业的精髓——把别人放在我们心中。成功并非某些具体的物质,而是让别人的生活变得丰富多彩。具体的物质往往会成为我们喜爱和追求的目标。我不会告诉你我不喜欢这些东西,我喜欢车、船、火车和浴室。我固然相信经济方面的成就,但你知道这些经济成就是如何取得的吗?当你将别人放在自己心上时,才能够取得这些经济成就,相应的物质成果也就随之而来。但当物质追求成为你的首要目标时,其他人就会成为被你利用的一件商品。好好想想吧,他们都是你所要利用的人,这并不是我们所追求的目标。第二,在这种情况下,工作的乐趣往往会成为成功的附带品。你可能会开始认为,在任何项目上,我都必须取得成功,不择手段地追求目标。这样,你就会失去从事安利工作的乐趣,这种乐趣在于全心全意地帮助他人丰富其生活。第三点,绝对的准则,在这里指的是道德规范和原则。例如,如果你是我营销伙伴发展起来的,我不会将你加入我的小组,我绝对不会干预你和你的直推伙伴之间的关系,你可以去找你的介绍人,如果他不帮你,你也可以找更高级别的人来帮助你,我不会来干预你的事情,因为我坚信安利的道德标准,这些标准是建立在对别人关爱和尊重的基础上。因此我们不会违背我们的原则,我们会继续坚守这些原则。我要说的最后一点是,当我们将成功与物质划上等号时,我们最终会陷入自我崇拜的结局,而这是一个非常危险的信号。我的岳父现年94岁。当我刚开始从业的那几年,我和我的妻子海伦刚结婚,我们非常贫穷,生活极其艰苦。那时,我总是梦想着能够出去度假,拥有更好的汽车,一个浴室,甚至一所房子。我们有许多计划和梦想。有一件事我永远也忘不了,那就是我们准备前往佛罗里达旅行,而他们父女俩还从未去过那里。我告诉他们,我会带他们去那里。但实际上,我并没有足够的钱去那里,我的钱都是借来的。这件事让我非常难忘,我去银行借了400美元,然后带着他们去了佛罗里达。在返回的路上,我满脑子都是钱的问题,而我的岳父则开始讲述他一生的奉献。他告诫我们,不要让物质追求成为我们服务他人、追求精神价值的阻碍。尽管他在经济上从未大富大贵,他是一位学校教师、校长,甚至担任过地方教育官员,但他的奉献精神在我们的教堂中被高度赞扬。我和教堂里的其他老年人都非常尊重他,他是那种完全值得你交心的人,他理解人的价值。如果我们都能够遵循这些价值,那么我们的工作就会变得很顺利。但如何才能成为这样的人呢?要成为这样的人,首先需要具备一种积极的态度,管理好自己的生活,并接受挑战,为此做好充分的准备。一个人不能只是消极悲观地哀叹和呻吟,必须转变自己的态度。我记得大约一两年前,母亲对我说过这样一件事:父亲去世25天后,她做了一个决定,那就是不再把自己当作一个哀号者或呻吟者。我回应道,母亲,我从未认为您是那种会号啕大哭或者哀叹不止的人,我也不认为您是一个消极悲观的人。她接着说,的确,以前的她曾是这样,但从那天起,她决定改变。我们中的一些人也应当时常做出这样的决定。我的母亲曾告诫我,如果我继续保持悲观消极,她可能不会再来看我。她的话或许是对的。她认为,当一个人充满正能量时,他的话语也会积极起来,不愿意与消极悲观的人为伍。我同样如此,我尽量避免与那些哀号者和呻吟者接触,因为他们不值得我浪费时间。我总是设法避开这些人,如果他们想成为怨天尤人的人,那是他们的选择,但如果我也与他们混在一起,我就无法给他人带来积极的影响。因此,我们需要关注的第一件事情就是持有感恩的态度。当我们具备了正确的态度,前进和取得成功就会变得更加顺利。在取得成功的道路上,态度占据了90%的重要性,而工作则占据了剩下的10%。这是一个相当好的事情。为了帮助你培养感恩的心态,请回想一下二十三年前的自己,以及在加入安利之前的生活状态。思考一下自己平时接触的人群,以及自己对生活和对自己的感受,还有自己所经历的变化。仅凭这些反思,就能培养出感恩的心态。当人们喜爱你时,他们会不辞辛劳地在周五晚上从各地赶来听你的演讲,就像我们现在这样。因此,你应该持有感恩的态度。你之所以坐在这里,是因为你进入了这个领域,与之建立了联系,并努力将这种美妙的感受带给其他人。正如我之前提到的,我曾生活在条件艰苦的阁楼中。我经常回顾那些经历,然后想到上帝赐给我们的无数幸福和恩惠,让我们能够享受到这么多物质上的满足。第二件事是决定现在就保持快乐的心情。我常对人说,当我得到新车、新房子时,这些是我期待的。我们常以为,当实现某些目标,如成为高级营销经理时,就会快乐。我认识一些不怎么快乐的高级营销经理,他们不快乐是因为他们还没成为高级营销总监。昨天在西雅图,有人跑来告诉我,他会得到奖章,届时我会尊重他。我回应说,现在我就尊重他,我不会以他所佩戴的奖章来决定是否尊重他,我根本不关心这些。你可以追求任何奖章,但我对你的尊重基于你作为一个人的本质,而非你所佩戴的奖章或你的职位级别。我曾经读到过一句话,虽然我并不完全同意,但其中有一部分我确实是赞同的。这句话是这么说的:“所有的不快乐都是通过比较而引起的。”这是一句颇有份量的话。然而,我想对你们说的是,如果你想让别人追随在你的身旁,如果你想要丰富别人的生活,那么你就必须要做出决定,让自己保持快乐的心态,因为如果你不这么做,人们就不会和你待在一起。如果你想要达成自己的雄心壮志,你就必须要克服这一挑战。在此,我想与大家分享一首诗,虽然我已经记不起是在哪里看到的,具体内容是这样的:“主啊,现在的我并非是我应当成为的那样,以我的潜力,我应当是更加仁爱、更加坦率的。人主啊,现在的我并非是我所希望的那样,我希望变得更敏锐、更耐心、更宽容。”主啊,现在的我并非是我将要成为的那样,谢谢你,我的主,现在的我并非是从前的那样,现在我可以开始给你们讲一些故事,这才是我真正想为我所认识的同行们做的事情。我收到了许多令人愉快的来信,我总是忍不住要把那些声称你改变了我的生活,你的确做到了的来信拿出来。我有一两封这样的来信,与我所认识的那些真正的为生活增添色彩的人无法相提并论。回顾我自己的经历,想到自己所经历过的那些失败时刻,小组中的其他人让我的生活变得丰富而充实,那些我所认识的人们给我巨大的鼓励。当我们意志消沉的时候,是他们帮助了我们。在我们公司中有一位女士,她在这里工作了近40年。一位非常好的女士,她的年龄比我稍大一点,在这里待了那么多年,她当然是有一点年纪了,她是一个很好的人。过去当他开会迟到,或者参加某场活动迟到,或者赶公共汽车迟到的时候,我都会对她有点不耐烦。那时我们去芝加哥还得坐公车,去芝加哥离大急流市约180英里的距离,全部是坐公共汽车去参加年度大会的。那是一场非常精彩而鼓舞人心的盛会,类似一年一度的家庭聚会。我们通常需要很早,即凌晨四点出发,以便乘坐公共交通工具,这样不仅经济实惠,还省去了预订旅馆的费用。多年以来,我们一直采用这种方式参加聚会。尽管住宿费用并不昂贵,但我们依然选择这种方式来节约开支。一天早晨,凯特又迟到了。她解释说,她有一个患有严重精神疾病的儿子。她凌晨两点起床,帮助儿子整理床铺,洗涤被褥,然后她才能上床休息。但是,到了凌晨三点,她的儿子又会把这一切重做一遍,导致她不得不重新整理。因此,我很抱歉,我迟到了。那一刻,我突然意识到我完全误解了凯特,从那以后,我开始努力以平和的态度面对问题。凯特的话让我深受触动,因为之前我缺乏耐心。这位妇女为生活增添了色彩,她悉心照料自己的儿子直到他25岁。她的丈夫几年后去世,她独自承受生活的重担。几天前,我与她进行了一次交谈,她目前仍在安利工作。她提到,公司依旧让她能够从事自己热爱的事业,她珍视那些前来购买产品的顾客。她在公司工作了40年,我知道,在这个公司中流传着无数个为生活增添色彩的人们的故事。你们中有些人之所以今天来到这里,也是因为别人通过各种方式丰富了你们的生活,他们与你们分享自己的收获,关爱你们。当你们生病的时候来照顾你们,为你带来一份热腾腾的晚餐,照顾别人的孩子,抑或在死亡降临的时候握住你的手,正是我们整个事业的精髓所在,丰富人们的生活经历。只要我们专注于提升服务质量,我们的事业就会发展。如果我们停止提供这种服务,我们的进步就会停止,业务也将下滑。这是因为我们没有履行我们的职责。我们的公司发现了一个伟大的秘密,这个秘密就藏在我们所做的这些事情中。我们正在做一些让别人永远无法忘怀的事情。当我们思想一致并全心致力于这项事业时,我们将影响这个国家,影响这个世界,并通过帮助你实现自己的理想来创造一个更美好的未来。谢谢你们,为生活增添色彩的人们,祝你们好运。本材料的版权属于安利公司所有,未经许可不得复制。
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