在今天这个互联网时代,随着技术的快速迭代,各种商业模式都在推陈出新。然而,面对风口和流量的诱惑,并不是每一家企业都能经得起道德的考验:未经考证的宣传包装,名不副实的造势推广……商业圈里的速生速灭屡见不鲜。忽略做生意最基本的要求——诚信,这在安利是不可想象的。安利的创办人理查.狄维士和杰.温安洛认为,夸大就等于作假,是不可容忍的行为,他们相信只有诚信才能让一份事业发展得更长久,并且一直身体力行。
理查常常利用员工和营销人员会议这样的场合,不断强调:“对于你的产品,你永远都要讲真话。如果你对它的真实性没有把握,那就另找别的产品去推销吧。推销不可言过其实,宁可少销也不可虚假承诺。要信守诺言,重视产品。如果你能以诚信取人,你的推销生涯必将成功而长久。”
安利公司早期的业务发展非常顺利,1960年,公司开业一周年时,售出的产品价值超过了50万美元,第二年在大急流市附近开办了自己的工厂,开业3年后的1963年,公司销售额上升为2100万美元。面对突飞猛涨的业绩,有的员工有点飘了,开始对外吹嘘公司的实力,但是理查却不容许这样的“美化”。有一次,理查发现一名导览员对参观公司的访客说:“我们轻而易举就能实现1亿美元的销售额。”导览员讲得眉飞色舞,理查却皱起眉头。理查把这位导览员悄悄拉到一边,告诫他说:“等一下,这个行业从来没有人达到过1亿美元。我们要对自己说的话负责任,而不是过度吹捧自己。只要把我们取得的实际成绩告诉大家,就很了不起了。”
1970年,安利销售额突破1亿美元大关,这时导览员们才获得许可、把“销售过亿”的消息告诉每一位访客。也许你觉得理查有点太较真儿了,但正是因为他把诚信视为事业的基石、始终坚持长期主义,安利才能赢得全世界100多个国家和地区人们的信任,健康持续地发展到了今天。
两位创办人与“伊丽莎白”号合影