尽管已经做好了心理准备，但是学校和孩子生活环境的艰苦，还是让志愿者们深有感触。零上两三度的气温，孩子们却大多衣衫单薄，他们的脸和手都被冻得红红的，看着就让人心疼，而更让人不忍的是有些孩子甚至还穿着夏天的凉鞋……眼前的一切坚定了志愿者们的信念，无论如何要尽最大努力帮助这里的孩子。


    由于用水紧张，学校在整个白天都无水可用，卫生条件堪忧。事先经过调研的志愿者们用经费购买了三个水塔，用来解决老师宿舍和学生厕所的用水问题。尽管施工的师傅马不停蹄地工作，但较大的工程量像一座小山压在人们的心头。下午四点前不无必需下山，不然车子根本就看不到蜿蜒的山里。可天工不作美，中午时分，天空又飘起了冻雨。时间不等人，负责这一项目的灼文、陈超几个人冲进雨中铺设管道，紧接着，负责其它项目的志愿者完成了工作加入了进来，开车的司机也来了，最后，连负责摄影的记者也放下了手中的设备加入了进来……在拧开水龙头流出自来水的那一刹那，志愿者们和孩子们都忍不住欢呼了起来，就像是刚刚打胜了一场攻坚战。


    为教室残损的窗户更换玻璃，去困难学生的家里家访，赠送每个孩子一双温暖的手套，跟孩子聊天、告诉他们外面的世界是如何的精彩……志愿者们的努力付出收获了回应。在为孩子们发手套的时候，一位看起来很内向的男孩儿接过手套，扭捏了好久像是想说什么但始终又说不出口。后来，他跟着志愿者的身后走好几米，才拉住志愿都的衣角，小声地说：“姐姐，谢谢你。”毫无疑问，这样一句再简单不过却又饱含真情的放“谢谢你”，对所有志愿者来说都是最最宝贵、最最完美的回应！

志愿者和孩子们亲切交流