最佳项目协作奖：上海世博会安利志愿者在行动-安利（中国）官方网站

最佳项目协作奖：上海世博会安利志愿者在行动

项目名称：世界在你眼前，我们在你身边——上海世博会安利志愿者在行动
开展时间：2008年7月——2010年5月

【项目综述】

　　 2009年12月5日国际志愿者日，在主题为“点燃希望”的安利年度慈善晚会上，安利上海分公司“百人世博志愿者服务队”正式宣告成立，共青团上海市委书记潘敏亲自向“安利世博志愿者服务队”授旗。此外，由于安利上海志愿者协会在上海志愿服务领域中的不懈付出和良好声誉，以及安利（中国）在志愿者激励、管理等方面的丰富经验，上海世博会志愿者部向安利（中国）颁发了“中国2010年上海世博会志愿者专业支持机构”殊荣，安利公司成为唯一一家获得这一殊荣的企业。

　　事实上，安利与世博的缘分早在2002年就开始了。那一年，安利公司积极支持上海申办2010年世博会，从加入由中外著名企业组成的申博后援团，到在安利纽崔莱健康跑（上海站）的万人申博签名，再到邀请公司高层赶赴巴黎为中国申博代表团助阵加油，安利上海分公司为上海成功申办世博会尽心尽力。

　　申博成功后，为进一步推广世博，2008、2009连续两年，安利上海分公司都在已经具有较高知名度和参与度的“安利纽崔莱健康跑”活动中加入世博元素，通过这一平台倡导城市文明、为世博会志愿者加油。

　　随着世博脚步的日益临近，安利上海分公司也举办和参与了多项活动，服务上海世博，展现志愿者风采。在2009年4月共青团上海市委举办的“迎世博，交通文明行”、“迎世博，水域文明行”、6月的“百馆争辉、添彩世博——迎世博庆六一爱心手牵手阳光行动”、7月的“同一片蓝天下、你我共同成长”世博小记者夏令营等活动中，都活跃着安利上海志愿者的身影。2009年8月，在安利上海分公司的推动下，团市委举办的“上海世博红领巾志愿宣讲团——安利爱心手牵手• 2009年长三角巡讲活动”走进南京、扬州、苏州、杭州、嘉兴等城市，进行了安利志愿者品牌、世博主题和儿童元素相结合、区域联动推广世博的初步探索。2009年11月，全国联动的“安利环保嘉年华”在上海黄浦江畔举办，安利上海分公司又将“青春畅想、绿色世博”的概念和“安利环保嘉年华”进行了有机结合，使得上海站的环保嘉年华更具时代特色和地方特色，更吸引媒体和公众的目光，更凸显了安利公司服务世博的创新性和主动性。

　　2009年12月5日“安利百人世博志愿者服务队”成立后，安利上海志愿者参与的世博推广活动更是如火如荼。2010年2月，“世博会百万笑脸全国接力启动仪式——安利志愿者微笑伴你行”活动在上海正式启动。此后，除了由安利志愿者在上海儿童福利院、“阳光计划”受益学校——奉贤民工子弟学校、金山老人院拍摄人们的笑脸，记录他们对世博的真诚祝愿外，活动还得到了安利长期赞助的南极科考队员和上海援滇志愿者的积极响应；3月，“世博百万笑脸安利志愿者微笑伴你行”走进江苏、浙江、福建；4月，祝福世博的笑脸绽放在丝绸之路、青海湖畔、雪域高原……

　　上海世博会开幕前夕，基于对安利公司的信任，世博会志愿者部请安利上海志愿者协会承担了“上海世博会城市志愿服务站点督导队”这一特殊的志愿者工作。督导队将对内设和外建的近700个城市志愿服务站点的志愿服务进行督导和建议，旨在提高志愿者的服务水平和质量。

　　4月17日，督导队正式成立并开始了第一次培训。至5月底，相关培训总计11次，477人次参加。培训内容涉及多个方面，例如：

　　1、原北京奥组委志愿者部培训处处长孙葆丽分享奥运志愿者经验
　　2、上海市市民巡访团秘书长朱贤明分享巡访团暗访经验
　　3、上海世博会志愿者部介绍世博会志愿者激励方案及督导测评体系
　　4、督导队指挥部对督导队员实际走访进行规范和要求

　　从开始培训到走上街头进行类似“神秘顾客”的督导工作，安利志愿者们放弃了大量个人休息时间，走街串巷，深入站点，记录志愿者服务的亮点和不足，及时汇总上报并提出合理化建议。这些督导成果通过上海世博会志愿者部的上传下达，将会直接提升上海世博会城市服务站点志愿者的服务质量，影响上海相关部门对各区县政府世博志愿者工作的评价。

　　从2010年4月17日至5月，督导队走访时间超过4000小时，完成4篇周工作报告，总字数6万多字，提出“增加站点软件方面的分值权重”、“加强数据分析”、“减少督导工作的管理流程”等6项合理化建议。

【获奖理由】

　　借助上海世博会这一举世瞩目的平台，与世博会志愿者部、共青团上海市委、上海市精神文明办合作，不仅提升了活动本身的权威性和高端性，也使得安利志愿者品牌、安利的企业形象走上一个更高的舞台。
在众多的世博公益活动中，上海分公司与其他兄弟分公司协同作战，帮助其他省份设计联动项目，与安利全国公共事务部联动，将“阳光计划”受益儿童纳入“安利爱心手牵手•世博志愿者青少年体验营”。这些有机的联动，整合了资源，推动活动向效益最大化方向发展。

【项目亮点】

　　1、启动早，持续性好：从2002年申博，到2010年成功世博会成功召开，跨越8年，项目具备长远的前期战略规划；活动持续时间长，仅2009年至今就有近20项系列公益项目和志愿服务。持续不断的活动和密集的媒体呈现，极大烘托、渲染了活动效果。

　　2、合作高端，项目推进顺利：与世博组委会、世博600天行动指挥部、上海团市委，各省、市、自治区世博领导小组等机构紧密协同，相关活动还被纳入“世博活动系列”，进一步加强了与当地政府相关部门与机构的合作关系，从而保证了活动的有力推行。在申博、宣传、倒计时600天行动启动、世博会开幕、运营的各个阶段，及时设计和开展公益项目，以及志愿者的有效参与，让公益配套项目具有非常强的时效性。

　　3、整合联动、提升影响力：相关系列志愿活动跨省市、跨地域的联动特点，对活动的组织、协调、执行力提出了更高的要求。而世博主题、世博志愿等内容与安利（中国）及上海分公司同期其他项目进行的有效和有益的融合，优化配置了各项资源，融合呈现了公司“一体两翼”的公益理念，整合并集中呈现了“阳光计划”、“西部支教”、“西部医疗”、“冬日暖阳”等公司多年来付出努力的公益项目，大大提升了安利（中国）的美誉度。

　　4、成立督导队、志愿服务上台阶：“上海世博会城市服务站点志愿者督导队”的建立和有效运转，确立了以安利上海分公司为代表的安利（中国）在志愿服务领域的领先地位，实现了从提供志愿服务，到提供志愿者管理经验的跨越式提升，其标志性的品牌效应，必将为以后安利（中国）在全国的公益努力提供助力。

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