团队名称:安利上海志愿者服务队 成立时间:2005年12月5日 人数:1247人
【基本事迹】 安利上海志愿者协会成立4年多来,在中央PA的大力支持和指导下,高度重视志愿活动的制度建设与规范管理,建立、健全了志愿者培训机制,不断提高志愿者队伍的综合素质与服务技能。围绕公司“一体两翼”公益主题,注重把集中性活动、经常性活动与主题性活动相结合,有效、专业、持续、创新地组织、实施志愿服务。通过服务特奥、奥运、世博等一系列重大赛事和活动,锻炼队伍、展示风采。仅2008年至今,安利上海志愿者协会就实施了大小相关活动48项,荣获各类集体、个人公益奖项24项,媒体报道550篇。
由于安利上海志愿者协会长期与共青团上海市委、上海青年志愿者协会合作,为上海的重大赛事和活动提供及时、周到、专业的志愿服务,积累了工作经验,锻炼了一支队伍,也获得了良好声誉,从而为安利(中国)获得“中国2010年上海世博会志愿者专业支持机构”殊荣奠定了基础。而以安利上海志愿者协会成员为主体的“上海世博会城市服务站点志愿者督导队”的成立,则标志着安利上海志愿者协会志愿服务的质量、层次和品牌的提升。
【创新服务】 品牌项目紧扣重大事件,体现时代特色,焕发新的生机;继2007年上海特奥会和2008年北京奥运会上海赛区的志愿服务之后,2010年,以安利上海志愿者协会成员为主体的“上海世博会城市服务站点志愿者督导队”的成立,使得安利上海志愿者协会从以往单纯的志愿服务到参与志愿者督导、激励和管理,实现了在志愿者服务领域中的一次飞跃,也开创企业志愿者担当重大活动志愿者工作督导的先河;
目前,这支活跃在上海大街小巷的“啄木鸟”队伍,正在为上海世博会城市服务站点服务质量的提升、为世博会的顺利召开、为上海文明程度的提升,奉献着的爱心,履行着责任。
上海志愿者协会不仅服务内容推陈出新,工作形态向上海美商会志愿者联盟的成员企业开放我们的志愿者活动,带动更多外企参与志愿者活动。
【持续服务】
持续提供志愿服务。2008年至2010年5月,上海志愿者协会组织有志愿者参与的公益活动48项,几乎每月都有至少一次志愿活动。共有4256人次参加活动,志愿服务11265小时,受益人数 29672 人。
对于同一主题的活动长期坚持,并不断注入新的元素,使得项目历久弥新。例如,自2003年起,每年的除夕前夜,协会都组织志愿者到上海市儿童福利院,与孩子共庆佳节,至今已坚持8年。又如,自2006年公司赞助上海(夏季)特殊奥林匹克运动会后,上海分公司开展了大量的特奥容和活动。仅与纪勋职业学校(智障青少年就读的中学)的联谊互动,就坚持了4年,今年,又在活动中加入了世博元素。
【服务规模】
志愿活动项目众多、内容丰富。自成立以来,上海志愿者协会服务重大赛事和活动(例如特奥、奥运、世博)、服务孤残儿童、民工子弟、残疾人等弱势群体、参与“西部支教”和“西部医疗”项目的回访、通过“水域文明行”、环保嘉年华、“雪龙号”环保科普讲座等平台传播环保理念。
由于上海志愿者协会活动众多、成效显著,再加之上海在全国各方面的领先地位、安利上海志愿活动的典范和带动作用,以及上海志愿者协会主动与公司其他兄弟志愿者服务队的良性互动,使得上海志愿者协会的志愿活动受益群体广泛,甚至超出上海,遍及全国。
【组织建设】 几年来,安利上海志愿者协会希望通过打造一支无私奉献的志愿者队伍,对内提升人员素质、树立爱心、增强凝聚力,对外展现安利人的风采,树立安利志愿活动的品牌,从而推动安利美誉度的提升。
上海志愿者协会高度重视建立、健全志愿者培训机制。在平时,或利用公司内部专业师资、或联合外部NGO组织开展各类志愿者培训;在每一次志愿服务前,协会还会进行有针对性的培训。例如在世博会城市志愿服务站点督导队上岗之前,协会邀请了奥运志愿者培训专家来沪培训,取得了显著的效果。从2010年4月17日至5月,针对世博的培训总计11次培训,477人次参加。
协会还邀请团市委、精神文明办等志愿者相关机构的领导,在大型营销人员会议上,发表弘扬志愿者精神的演讲,给志愿者以鼓励。
此外,协会还建立了分享机制,一方面请优秀的志愿者与大家分享他们的经验合理念;另一方面,积极参与外部相关论坛,经常与美商会、外企协、团市委志愿者工作部等机构交流经验、共同提高。
充分利用内外宣平台,及时宣传好人好事,给志愿者以鼓励。
通过培训和经验分享交流,不断提高志愿者队伍的综合素质和志愿服务的技能、质量。
【规范管理】
协会高度重视志愿活动的制度建设和规范管理,注重用制度来组织和指导志愿服务活动。将志愿服务的章程、组织架构,以及对志愿者的招募、管理和奖励用文件的形式固定下来;对志愿者编号、个人服务时间有完整的记录;对志愿服务活动有良好的评估、总结和发展规划,活动档案资料保存完整。
【社会评价】
通过长期的志愿服务,不仅改变了受助对象的经济状况、精神面貌甚至命运;同时,仅5月“上海世博会城市服务站点志愿者督导队”上岗的第一个月,就受到世博会志愿者部的多次表扬。团市委副书记、上海世博会志愿者部办公室主任邓小东认为:安利志愿者的督导成果和合理化建议,将直接提升各城市服务站点志愿者形象和服务质量。
几年来,安利上海志愿者协会得到了相关政府部门和NGO的全面认可。从2008年初到2010年5月,协会共荣获各类集体、个人公益奖项24项。
- 2008年7月18日,获得共青团中央颁发的“中国志愿服务项目奖”
- 2008年10月1日,获得上海奥组委颁发的“奥运会志愿者优秀组织奖”;同时,四名志愿者荣获“奥运会优秀志愿者”称号
- 2009年,获得上海团市委颁发的“共青团号”称号
- 2009年12月,被授予“中国2010年上海世界博览会志愿者专业支持机构”
- 2010年3月,员工志愿者韩琦当选为上海市优秀志愿者
- 2010年3月,“爱心手牵手•西部儿童医疗项目”被评为上海市志愿服务优秀品牌
此外,上海志愿者协会的付出和努力,也为公司获得其他荣誉和奖项奠定了基础。
- 2009年,安利上海分公司被评为“上海市文明单位”
- 2009年,安利上海党总支被评为“上海市五好党组织”
媒体的相关报道也呈现了上海志愿者协会的工作成就,2008年初至2010年5月底,相关报道达到550篇/次。
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