"爱心社区"重塑社区温情
"好久没看到这么精彩的表演了!"、"手工月饼真好吃!"9 月15 日,中秋临近,南宁望州南社区老人活动中心广场掌声、笑声连成一片。安利志愿者与社区居民围坐在一起,品着香茶、吃着手工月饼、看着舞蹈表演,以"浓浓邻里情 中秋一家亲"为主题的"爱心社区"活动正在举行。
自今年6 月望州南"爱心社区"项目正式挂牌启动,安利志愿者已连续4 个月走进这个社区。截至8 月,"爱心社区"已在全国43 个城市的社区迅速开展。爱心的力量在不断蔓延,"爱心社区"也正在以其独到的模式,为社区建设探索出一条新的道路。

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"爱心社区"项目已先后在全国43个城市的社区开展各类社区服务、敬老、扶助农民工子女等活动。5月份筛选出21个城市社区,重点建设"爱心社区活动室"和持续开展志愿者进社区工作。
截至2013年8月底,已在20个城市建成"爱心社区"。在近3个月时间内,志愿者参与人数达400多名,志愿者服务小时约1700多小时,直接受益人数23000多名,潜在受益人数(社区人数)约34万名。
爱心社区,"健康基地"欢乐多
6 月4 日,山东潍坊福寿街社区,78 岁的王秀兰听说健身广场建好了,赶忙从家里赶了过来,要试试新的健身器材。退休以后, 她一直坚持锻炼身体。过去小区里没有健身的地方, 王老太只能选择步行这种最简单的锻炼方式,"马路上当然不安全,可是自家也没有地方搁健身器材,健身房又实在太贵,我们也负担不起呀。"
"爱心社区"的建成,让王秀兰想健身的小心愿得以实现。安利公益基金会投入4 万元建设了户外篮球场,潍坊市体育局配捐3 万元购买6 项健身器材,福寿街社区里建成了"爱心社区--安利阳光健身乐园",为1.5 万居民提供了安全便捷的健身场所。
在"爱心社区"挂牌当天,5 位潍坊体育局志愿者为社区居民讲解健身器材使用知识及运动注意事项, 20 位安利志愿者还帮居民进行了健康体检。未来,"爱心社区"为居民们准备了更多的精彩项目:开展秋季社区趣味运动会、聘请专业武术协会人员教授社区居民太极拳、开展健康饮食保健知识课程等。志愿者们将借助"爱心社区"的平台,以丰富多彩的内容,让这里成为社区的"健康基地"。
福寿街社区"健身乐园"的正式挂牌,也标志着"爱心社区"第一个项目落户山东。
"爱心社区"是安利公益基金会在"冬日暖阳"项目基础上升级设计的大型社区服务项目,是一个以社区为依托,致力于促进社区和谐、建设社区文化的公益项目。项目为社区居民提供社区帮教、法律援助、优抚对象保障、特殊群体照料、农民工子女教育等一系列服务。
截至8 月,"爱心社区"已经在全国43 个城市的社区迅速开展,到8 月底,已有20 个城市社区建成"爱心社区"。如今,吉林、辽宁、陕西、新疆等地,都已经有了购建、修缮一新的"爱心社区活动室"。分布在各地的大量安利志愿者深入到各地社区,定期开展亲子课堂、老年人兴趣班、年轻人主题活动等。

多样活动,拉近你我距离
"我都不知道小区里还有这么多人跟我一个月生日呢!" 廖阿姨语音里有些哽咽。在6 月24 日南宁市望州南社区"爱心社区"的挂牌活动上,廖阿姨和其他12 位当月过生日的老人一起度过了愉快的"生日会"。
孩子们平时都忙,老人几乎每年都是自己一个人过生日。 这次生日会,一下子看到这么多邻居老人,而且都和自己同月生日,廖阿姨感到惊喜、也感受到了浓浓的暖意。生日会的现场,12 位老人互相祝贺、互相诉说着自己的生活,脸上洋溢着暖暖的笑容,一起找回了青春的记忆。"是啊,我们这些老伙伴们难得能聚在一起,大家互相熟识了,平时也有个帮衬,真是挺开心的。"廖阿姨说。
在活动现场,安利志愿者们带来了漂亮的生日蛋糕,和老人们一起观看戏曲节目,还不时拿起手中的相机为老人们留影,记录下精彩瞬间。
这些活动的开展基地就是"爱心社区"。志愿者们依托这个平台,设置了"爱心照相馆"与"爱心剧院"。"爱心照相馆"定期为老人免费拍照,将每次活动中老人的笑脸一一记录并且马上打印出来,为他们留下更多美好回忆。"爱心剧院"则是在活动室用多媒体设备播放戏曲影像,丰富社区老人日常文化生活。
未来,社区工作人员和安利志愿者将以"爱心社区"活动室为依托,以"爱心生日会"为主线,每月组织一次社区空巢低保老人的生日会,开展一次慰问、帮扶活动,让爱心在持续开展的活动中不断延续。
"爱心社区"带来丰富多彩的活动形式,正在让越来越多的社区居民走出居室,参与到社区的集体活动中。
在成都牛沙路的"爱心社区",志愿者们创建了义集义仓,鼓励居民将闲置物品拿到这里售卖,然后自行决定将售卖资金全部或部分买成米、面、油、盐等生活必需品,捐赠给义仓。待义仓中的物资累计到一定数量后,再由志愿者将这些物品捐赠给社区的低保户、孤寡老人。为了保证公开透明,捐赠者还可以通过物品上的条形码随时跟踪捐赠情况。
这项既有创意又有爱心的活动,很快就得到了社区居民的响应,首次义集就吸引了众多社区居民参与。"你看这玩具车,几乎还是全新的呢!"赖先生在义集上就为自己的小儿子挑着了好几款玩具。在他看来,现在居民家里都有不少闲置物品,这样一个平台,不仅能让资源得到重新利用,让居民有机会帮助到许多需要帮助的人,也让小区居民走出家门,一起参与到了社区活动中来,一来二往社区邻里关系也会越来越融洽和谐。

模式创新,赢得多方支持
"爱心社区"落户陕西汽配社区,志愿者朱彤变成了这里的常客,希望能尽自己的一份力量把这里的"爱心图书室"做好。安利公益基金会捐赠了1700 余册图书、电脑、投影仪、音响等设备,帮助社区建立了"爱心社区图书室",朱彤的任务主要是整理图书室。
大批像朱彤这样的志愿者正在投身"爱心社区",一起为社区建设贡献力量。
社区公益的开展不仅需要企业和志愿者的积极参与,更需整合各界资源,发挥当地政府的支持作用与媒体的传播效应。安利公益基金会与陕西团省委合作,将汽配社区作为陕西省开展"青年志愿者进社区"的第一站(安利青春驿站)及示范站点,由安利志愿者定期定点对该社区进行文体、残疾、留守儿童等多方面的支持和帮扶。
陕西省青少年发展基金会秘书长介绍,"这是陕西公益领域第一次正式进入社区开展活动,在社区志愿服务方面,陕西仍未有较大规模的行动,爱心社区项目的实施,具有较好的推广和示范意义。"
未来,安利基金会将与陕西团省委、陕西省残联、陕西省电视台合作,开展多个活动。整合多方资源,越来越多希望为社区工作贡献力量的机构与组织,将在"爱心社区"的平台上找到着力点。
"安利的‘爱心社区'以服务社区为宗旨进行,能够充分发挥各地志愿者的力量,调动各地相关部门的参与热情,未来的方向应是服务形式的多样化。"中华志愿者协会理论研究部曾强部长这样评价"爱心社区"项目。
的确,"爱心社区"不是孤立的示范样板,也不是一次性的活动项目,而是一个个爱心基地,是围绕"爱心社区"不断延展出持续性、多样性的活动。安利公益基金会建设"爱心社区",大量志愿者深入其中,与各地政府、媒体展开合作动员多方力量推动社区建设。
创新的公益组织模式让安利公益基金会获得社区、政府、媒体、专家的大力支持,2013 年3 月,"爱心社区"项目成功入选由民政部专项资金投入的"2013 年中央财政支持社会组织参与社会服务项目",并获得100 万元人民币的资金支持。在获得民政部专项资金支持的470 家社会机构中,安利公益基金会是仅有3 家非公募基金会之一。
"爱心社区"能够发现并回应社区居民的真正需求,为社区提供多样化的服务,更重要的是,它在社区服务创新模式上的探索,也为重建相互关爱的社会关系网络做出示范。
声音
社区居民 吴玉坤
以前想活动活动只能到小区外的马路边,既不方便又不安全,现在有了健身广场,按摩器、漫步机和高低单杠等体育器械一应俱全,小区还建成了篮球场地,孩子们也有了自己的乐园,晚饭后都来锻炼身体。安利公益基金会和社区真是居民做了一件大好事。
安利志愿者 黄可
我们非常开心,能来到爱心社区做志愿者。老人作为弱势群体,平常也是比较缺乏关爱,我们关爱老人其实也是关爱自己的未来。
陈树强博士
中国青年政治学院社会工作学院
随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展,社区日益成为各种利益关系的交汇点、各种社会矛盾的集聚点、社会建设的着力点。社区公益项目日渐增多,政府的资源难以面面俱到,而企业探索社区公益组织的路径,将使更多的社区居民享受到公益服务。安利公益基金会的"爱心社区"项目是个非常好的尝试,如果能大面积推广开来,会很有意义。
袁岳
零点青年公益创业发展中心理事长
一个社区不是一下子形成团结的,而是有一些社会工作者外来动员,导致一些社区内积极分子产生,然后提出自己的议题,形成内在的活动与服务,最后推动社区的改造。过去很多人把社区公益就看作是在物理意义上的社区里面做事情,但我说的社区是人们尤其是陌生的人们组成熟悉圈子,因为交往而成为熟人,从而可以开始一起做事情,公益也需要这样的社区模式。