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“育人为先”塑培训机制 “以人为本”促企业竞争

2010-9-8 18:06:31

“育人为先”塑培训机制 “以人为本”促企业竞争


访安利大中华区副总裁、安利大中华及东南亚地区培训中心院长刘明雄

来源:渤海早报   2010 年 7 月 21 日

  在中国众多的企业中,提及安利的名字,人们都会对其人才培训的能力赞赏有加,甚至有人评价:与其说安利是生产产品的,不如说是生产人才的。的确如此,安利(中国)拥有着多达几十万人的营销队伍,可以说公司取得的每一步成长都与人才密切相关。对于人才的培养,安利大中华区副总裁、大中华及东南亚地区培训中心院长刘明雄先生颇有感触。

营销培训 成全球首家


  
50年前,安利的创办人成立这家公司的时候就坚信一种理念:人,无论他的教育背景、性别、种族和社会地位,都应该有成功的机会。作为企业,要为他们创造这样的机会,这是安利一直坚持的原则。公司为不同层级的营销人员提供平等的培训机会,在内部形成良好的知识氛围,这对于员工的自我提升与企业长远发展尤为重要。有的直销员说,“学习”是吸引他加入安利的原因之一,对于这种想法,刘明雄十分欣慰。

  提起建立安利(中国)培训中心的初衷,刘明雄说:“一般企业雇用员工会有一个标准,文化水平、专业、工作经验等,而在直销行业,直销员入门的门槛很低,员工素质是参差不齐的。如果想让这些人获得成功,我觉得,企业有责任和义务教会他们在这个行业里面所需要具备的各种知识和技能。”

  6年前,安利高瞻远瞩,建立了安利(中国)培训中心,这是安利全球首家专属于营销人员的培训中心,并创建了一整套多元化的培训体系,以适应来自不同知识背景、处于不同职业阶段的营销人员自我提升的需求。

投入巨资 铸知识安利

  2009年9月,安利(中国)凭借其为营销人员创办的专属培训机构,出色的学习平台和培训体系,荣膺哈佛《商业评论》第三届“管理行动奖”优秀奖,成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。仅2008年,安利(中国)投入在培训上的资源就接近2亿元,2009年接近3亿元。刘明雄表示:“安利(中国)正全力铸造‘知识安利’的品牌,倡导‘吸纳、激励和发展人才’的行动计划,用知识提升企业竞争力,推动企业战略发展。安利(中国)始终相信培养人才是企业长远未来。从来没有用财务数字去调整策略而是用心坚定不移地走这条路,一走就走了5年、6年……我相信会一直走下去。”

楚弓楚得 担行业责任

  直销业是个人员高流动性的行业,今天花重金培训的直销员,明天就可能加入到竞争对手的阵营中。会不会是“为他人做嫁衣”呢?面对记者的提问,刘明雄先是真诚一笑,随后抛出“楚弓楚得”的典故:楚王打猎时丢了一把名贵的弓,他的部下要去找回来,楚王说,别找了,在楚国境内丢的,捡到的也是楚国人,没有损失。刘明雄说,这种“楚弓楚得”的观点一直贯穿在管理层的认知中,对安利而言,即使有人才流动,也还在这个行业,对行业有帮助,对安利传播企业文化有帮助,对直销员整体素质的提升有帮助。直销员整体素质的提高,也将积极促进国内直销行业的健康发展。任何一个行业的龙头企业都不可避免要承担起对整个产业的教育训练的责任,安利作为直销业的龙头,一直在积极承担着这种重任。

多元培训 让全员受益

  作为一家视人才为最宝贵资源的跨国企业,安利(中国)始终像关注产品质量一样重视人才培养,为营销人员提供了丰富多元的培训。

  刚刚踏上营销之路的新人,需要通过了解企业文化、产品、销售技巧以及如何服务顾客等来提升基础能力;经历一段时间的摸爬滚打之后,能力的提升转向个人管理、市场开发等领域;拥有一定市场规模、事业登上一定台阶的资深营销人员,需要的则是领导力的培养和提升。针对安利人在不同阶段的培训需求,公司构建了由“必修、进修、选修”三大板块组成的教育培训体系,本着“一路相伴、步步增值”的培训理念,为营销人员提供一个既注重从业技能和素质培养,又充分考虑个性化成长需要的全方位学习平台。另外,未来将从兴趣出发,通过网络游戏的形式,设置一个虚拟角色模拟营销,在网游中学会如何去面对顾客,这种生动、有趣的培训方式必然会受到大家的欢迎。

  据了解,安利(中国)培训中心成立于2004年,在中国获得成功后,被公司扩大推广到马来西亚、泰国、新加坡、印尼等几个国家。