趋动未来

【图文】新兴消费模式为直销带来更多商机

   　2017年4月20日，温安洛董事长在推特上转发美国新闻博客网站赫芬顿邮报（Huffington Post）文章《新兴消费模式为直销带来更多商机》，帮助大众了解直销及其优质产品、体验和创业潜力。

　　谁不想拥有额外的收入呢？数字技术的出现，让我们现在拥有前所未有的机会，可以在Etsy上出售我们的手工艺品，兼职开优步（Uber）专车，或者在Airbnb上出租多余的房间。
 

　　只需要下载一个应用程序，输入一些信息并上传一些图片，就可以开展我们的业务了。
 

　　专家们争相研究这些“零工”经济对正职工作的影响，他们越来越一致地认为，任务导向型的工作在逐步增多，因为在过去20年间自由职业者提交的1099表格（自雇雇员的税表）和雇主提交的W2表格（公司雇员的税表）的数量急剧增加。研究表明，一般来说，大多数人都是全职工作，同时做一些任务型的自由职业工作。这基本上也是优步司机的工作模式。
 

　　如果问直销行业的专家这个问题，他们也同意上文这种看法。2014年，美国共有超过1800万人参与直销行业，行业销售额在美国达到345亿美元，在全球超过1820亿美元，并且预计未来还会继续增长。就像优步司机一样，大部分直销代表 — 通常被称为经销商（Distributor）— 都有主要的收入来源，他们通过直销来兼职赚取外快。

　　新兴消费者的购买模式对直销行业来说是一个巨大的福音。现在，网购就如过去在商场购物一样常见，消费者越来越适应从网站上或在非零售场所（例如消费者家里）来购买名牌产品。事实上，与2014年相比，2015年节假季的电子商务销售额增长了大约20%，而零售业销售额增长率只有7.9%左右。
 

　　精明的直销公司认识到，这是他们扩大客户群和增加经销商群体的一个前所未有的机会。直销业务模式提供的个性化购物体验——推荐式销售和个性化的购物体验 ——使客户相信产品的价值并对其有信心。
 

　　诱人的选择使得直销行业更具有吸引力，例如为优惠客户提供的一般奖励计划，往往非常优厚。或者许多客户他们自己选择进一步成为经销商，出售产品或服务，建立自己的业务。通常情况下，开展自己业务所需的投资不超过几百美元，当然不同的公司具体金额不同。这笔钱可以让经销商加入一家可靠的公司，一般可以从公司获得培训和团队支持来帮助他们发展业务。这真的是一个独特的模式，因为他可以让大部分经销商获得某些类型的稳定收入。

　　鉴于直销行业如此庞大的盈利能力，为什么消费者仍然对其产品和可靠性持谨慎的态度？这是不是因为多年来一些人把晚间电视导购节目—— 错误地——等同于直销？或者是因为某些强行销售的行为留下了不好的印象？还是因为直销公司把所有的公关工作都留给缺乏经验的经销商来做，几乎不给他们提供指导来管理媒体以及公众对他们所销售的产品的看法？很可能，三种原因都有。 但在我们这个“超级链接”的世界，直销公司急切需要建立和加强他们的信誉。否则，他们要完了！
 

　　最好的直销公司深知聪明和成熟的公共关系的价值——可以帮助他们通过整合公共关系和传播来进行宣传。他们看到还有很多新客户有待开发，看到新的经销商的兴趣和发展势头。这些公司只需要专业人士朝正确的方向推一把，让经销商利用公司的声誉，从而帮助他们发展自己的个人业务。消费者就是这样发现甚至重新发现很棒的产品的。他们也是这样来享受购物体验的，同时也是这样从买家变为卖家并收获作为创业者这一满意的职业所带来的所有成就的。