寄语合伙人

       7岁的里克即将进入小学，妈妈在订购蛋糕庆贺的时候，店里帮助她在自家花园里策划了一场有趣的晚会。切蛋糕，放焰火，还有小丑表演，里克和小伙伴们非常开心，妈妈也觉得这是一段属于全家的美好回忆。

       这是体验经济时代最平常不过的事情了。今天的消费者，已经不仅仅满足于产品的品质优良，也不仅仅满足于最基本的服务和保障。企业必须让自身的产品和服务增值，帮助消费者获得更多、更丰富的消费体验。这是一条新的营销之路，消费者也愿意为了更优质的服务体验而买单。安利的伙伴们对此应该有着更好的理解。一直以来，我们都在通过面对面的接触，清晰了解顾客的需要，为他们提供个性化的定制服务。这样的服务能够赋予顾客更贴心、更被关注的体验，而这种情感的互动，往往会超越单纯的商业关系，在彼此之间建立长久稳定的情谊。

       而现在，我们需要让自己的服务迈上一个新的台阶，那就是带给顾客更加多样化的体验与感受。在一个健康比一切都重要的时代，你愿意组织有氧健身活动，帮助你的顾客变得更苗条更健康吗？分享总是比自己独享更有成就感，你愿意创造一些机会和渠道，让你的顾客分享美容秘诀，或者战胜生活逆境的心得吗？

       美好的体验，能够赋予产品情感，并形成我们服务的特色和品牌。面对快速演进的市场，我们需要时时思考，我们还能提供什么，来发现、满足甚至引领顾客的需求？当你把这样的思考带到每天的营销工作中，迎接你的将是另一番天地。