Amway, 安利

●搭建电商平台，告别线下提货，助力伙伴轻松展业（2000年推出“电脑语音购货服务”；2004年推出复合式家居送货服务；2016年，安利云购平台成功上线，2019年购货率达99%）

为了更好地帮助伙伴们展业，安利早早就开启了电子商务之路。2000年，有了“电脑语音购货服务”；2004年推出复合式家居送货服务，让送货更便捷；2016年，安利云购平台成功上线，从第一年线上购货率只有5%，到2019年跃升到99%。正是对数字化的前瞻眼光和不懈努力，真正把伙伴们带进了创业的新时代。

●一对一教学，帮助伙伴学会使用数字化工具

公司数字化团队联合一线员工，专门给那些“转弯”比较慢的伙伴开小灶，约到公司，甚至直接上门到伙伴家里，从怎么下载App、怎么绑银行卡开始，手把手教，面对面练。平时用的时候，伙伴们只要遇到问题，一个电话或消息，员工马上响应、解决。

●伙伴的需求是安利数字化创新的源头（2016年，安利中国获得了被誉为商业管理和人才管理“奥斯卡”的“布兰登霍尔卓越奖”2020年，在“IDC中国数字化转型年度盛典”上拿下“零售行业技术应用场景创新奖”，在“鼎革奖”中国数字化转型先锋榜评选中斩获“年度客户体验转型典范奖” ）

早在2016年，安利中国就因数字化战略转型的设计和落地、利用不同数字化手段推动营销人员的业务和能力增长，获得了被誉为商业管理和人才管理“奥斯卡”的“布兰登霍尔卓越奖”，成为行业标杆。2020年，公司又在“IDC中国数字化转型年度盛典”上拿下“零售行业技术应用场景创新奖”、在“鼎革奖”中国数字化转型先锋榜评选中斩获“年度客户体验转型典范奖”，再次证明了我们在技术应用上的远见和实力。 每一个数字化工具的诞生，都是为了帮伙伴抓住时代机遇，做得更轻松、更出色：社交电商火了，安利为每位伙伴打造专属线上小店，转发链接就能轻松卖货；直播兴起，公司推出直播平台，让伙伴们人人都能当主播；进入大健康赛道，为了帮伙伴提升专业度，“i挑战星球”线上学习工具应运而生，知识充电随时随地；社群运营成为新潮流，定制版企业微信重磅登场，帮伙伴轻松打理自己的顾客群，当好美好生活社群主理人。

●紧跟AI发展浪潮，帮助伙伴高效智能开展业务

当AI浪潮席卷全球，安利中国早已在数字化道路上打下了坚实的基础。从线上购货不足5%到接近100%的全流程数字化，从社群工具矩阵的搭建，到依靠数据做更精细化的顾客服务，伙伴们和公司一起，携手跨越了多个关键转型阶段。 安利的AI布局，依然在直击伙伴展业中的真实痛点。例如，过去伙伴们找资料难，现在有了AI展业助手，你张口问一句“蛋白粉怎么吃最好？”它就能立刻精准匹配出你需要的内容、素材，告别低效搜索。又例如，有了AI，动动嘴就知道重要的业务跟进线索，哪些顾客最近关注健康话题、哪些顾客该续签了，还能生成个性化跟进建议，让跟进效率提升好几倍。未来，新人沟通训练也有AI帮忙，它能融合课程精华和AI模拟技术，实时分析表情、复盘对话，让新人就像在真实场景中练习，快速提升沟通自信和能力。而针对社群运营这个关键场景，AI助手还可自动生成定制化素材包、分析群成员活跃度，告诉伙伴谁最需要关注，让社群运营真正实现“10倍提效”。这些工具都有一个共同特质：将复杂技术隐藏在简单好用的操作后面，让AI成为伙伴业务中看不见却强有力的好帮手。