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《相信》第10集第四章尊重每一个人的价值(上)
第四章,尊重每个人的价值(上)。当我谈及对个人的尊重时,我指的是日常交往中的态度和行为,而非泛泛地尊重人类。我希望大家能够发掘每个人独特的优点,并主动理解与体会他人的长处和存在的价值,不应让地位、境遇、肤色或信仰等因素影响我们对他人的评价。我注意到,在许多公司中,当总裁以老板的身份步入生产车间时,他与员工之间往往会立刻被一种尴尬的气氛所笼罩。作为公司管理层的高级人士,他与这些一线工人在身份上有显著的差异。他身着昂贵的西装,而他们则穿着工作服,这种对比是如此鲜明,以至于工人们礼貌地致意,但这些问候中很少有真正的敬意,更不用说包含敬爱之情了。理查·狄维士陪同一众客人访问密歇根州亚达城的工厂,他们见证了一幅与先前描述截然不同的画面。这次访问旨在探索雇主与雇员之间的友情。理查在广阔的工厂中自由穿行,亲切地呼唤每位员工的名字,关心员工及其家人的健康,询问他们对新车的驾驶体验。所到之处,员工们都以真诚的笑容回应他。他与工人们轻松互动,开着玩笑,理查四面八方的笑声向他汇集而来,显得格外自然与放松。令人惊奇的是,无论年龄、资历还是职位,工人们都一个接一个地从生产线上走出,向理查致意、打招呼,显现出他们对他的喜爱。他们似乎完全不介意与理查之间的差距。相较于老板的身份,理查更像是一位领袖、一位知心朋友。毫无疑问,理查也深深爱着他的员工。他们是同类人,都是正直且勤劳的,理查尊重他们,也乐于与他们相处。一位身材矮小、头发灰白的中年女士正站在凳子上,检查灌装气雾剂的顶盖,她认出了理查,立刻展开了笑容,握手表示问候,说:“快回你的办公室去做你的工作。”理查接着说,那位女士就像一位正在劝说自己孩子喝鸡汤的母亲一样,她温柔地说,你和我。我们一定要让这家。公司能够持续运转。像这位女士一样,几乎所有安利的员工都坚信,你我、理查和每个人都应该确保公司的持续运营,并且他们也确实是这么做的。有一首老歌的歌词写道:“爱让世界转动,挑战着公共认知。”我想稍作修改,改为:“尊重让世界转动。”在所有价值中,尊重他人是最为重要的。我所指的尊重,是日常生活中对待他人的态度和行为,而非对人类的空洞的尊重。我主张,每个人都应发现并欣赏他人身上的闪光点,主动理解和体会别人的优点和他们存在的价值。地位、境况、肤色、信仰等因素不应影响我们对他人的判断。我相信,每个人来到这个世界都有自己的使命,都值得我们的尊重。我们习惯于通过打标签的方式评价他人:是否毕业于某名牌大学,是否获得特定学位,从事何种职业,驾驶何种车型,居住何种房屋,以及他们是否有口音等。我们把一个人与这些琐碎的事物过分紧密地联系在一起,而不是把他们视为地球上的同胞兄弟姐妹。尊重是所有关系中的关键。如果我们眼中只有一个人的外貌和财富,那么就很难真正尊重他们。一些看似神圣的标签使我们对他们推崇备至,将工作划分为专业和业余,将人分为杰出和无用。没有大学学历的人似乎几乎得不到他人的尊重。这似乎在说,我们并不想了解你是谁,也不关心你能做什么,不好奇你的个人能力,也不在乎你克服过什么困难,请先给我看一下你的大学毕业证。如今,人们越来越倾向于通过财富的多少来衡量一个人的价值。一个无能的人也可能拥有丰富的财富,甚至可能拥有一个大学学位。然而,展示一个人真正价值的途径远不止这两样。许多人因为缺乏金钱或学历,而被剥夺了展示自己真正价值的机会。几年前,我参加了一次关于职业教育的研讨会,该会议由北部某州的州长主持。与会者大多拥有博士学位或在高等教育领域具有丰富经验的专家。我坐在那里听了一整天的讨论,在这些专家的言谈中,我听出了对失业人群的轻视,这些人本应是他们要帮助的对象。我听到很多类似的言论。希望通过这次职业教育座谈会,我们可以探讨一些方法,将这些人转变为负责任的公民。还有一位专家轻率地发表了意见。他当然只能当管道工。随后,他又提出了一些自以为是的论点,这些观点让我感到非常不适。轮到我发言时,我开场白是:“先生们,我想要谦恭的奉劝大家几句,除非你们能够学会尊重那些你们试图去帮助的人,不然你们就不要再去做这份工作了。你们现在的做法根本就是在敷衍了事,你们的目标不过是在社会中凑凑合合地为他们找一块栖身之地,让他们不再碍事而已。你们是尊贵的博士,在你们眼中,那些失业的人不过是一群头脑简单的、没办法获得大学学历的社会底层人。请不要误解我的意思,我非常看重大学教育,也很尊重拥有财富的人,我非常欣赏每一位能够做出于异于常人的成就的人。但我认为这些都不足以作为判断一个人是否有价值的标准。我们不能对这一亿美国人说,因为你们身上没有任何一个成功的标签,所以你的存在毫无价值。”在安利公司,我们吸纳了众多科研领域的博士、药剂师、律师及计算机专家,我高度认可并尊重他们所拥有的学历和专业技能的价值。对于那些在大学阶段就勤奋好学,最终以优异成绩毕业并获得博士学位,最终成为科学家的孩子,我深表敬意。然而,我并不认为他们比我们诚实、努力工作的员工更加出色。无论他们是生产线上的工人、清洁工,还是卡车司机,尽职尽责的人都值得我尊重。我厌恶任何人以轻蔑的语气评价工人,称他们为“只是一个技工”或“只是一个销售员”。他们是有热情、乐于奉献、情感丰富的人,他们以自豪和责任感完成自己的工作。他们是国家的脊梁,是社会的无名英雄,理应得到所有人的尊重和认可。每当我想到这些,我都会不由自主地感到骄傲,并从心底尊重他们。一年夏天,我和家人在一处小别墅度假时,遇到了一位垃圾收集工,我认为他是世界上最优秀的清洁工人。他每天早晨六点半都会准时出现在我家门口,他的身影几乎成了起床的闹钟。他从不会随意将垃圾桶往卡车方向一扔,也不在乎垃圾桶是否击中目标。在清空垃圾桶后,他也不会随意将桶盖扔在垃圾桶上,而是小心翼翼地将桶盖归位。考虑到大家可能还在熟睡,他总是轻手轻脚、干净利索地完成工作,然后继续驾驶车辆前往下一个别墅。一天早晨,我刚醒来穿衣时,就看见了一名清洁工人沿路过来了。我一看时间刚好六点半。当他来到我的房子门口时,我说:“嘿,我一直想跟你说,你的工作做得好极了。”他没有回应,只是默默的看了我一眼就走开了。下个星期,我又早早起床,在门口等待他的出现。我看着他清理完我的垃圾桶,然后对他说道:“你知道吗?我认为你的工作做得好极了,我从来没有见过一个人如此认真的对待自己的工作。”他看着我不耐烦地问。喂,你现在是打算回家还是准备出门?我回答他说,我早些起床就是为了赞美他工作做得有多么出色。他听了,只是摇了摇头,便走开了。第三个星期,我仍然早早起床,等待他的到来,因为我很快就要离开了。当他出现的时候,我说,我仍想要告诉你我对你所做的一切心存感激。他听完,脸上终于绽放出了微笑。他说。你知道吗?我做了12年的清洁工,从未得到过任何人的欣赏或赞美。我的老板甚至没有对我的工作表示过认可,更不用说道一声谢谢了。他微笑着再次摇了摇头,似乎仍难以置信地回到卡车旁。这是一位应受尊重却从未得到尊重的人。作为安利公司的创始人,我每天都能听到四面八方的赞美之声,赞美我的决策和行动如何得宜。这些赞美让我感到激励和鼓舞,自尊心得到满足。当医生、教授或社会学家出色完成工作时,他们的贡献受到热烈的赞扬。然而,这位辛辛苦苦工作了二年的清洁工,却从未得到过任何一句鼓励或感激的言辞。