Amway, 安利

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《仁爱致富》内部创业精神

第18集，内部创业精神。

鲍勃·科克斯塔在安利工作了25年，他以富有创造力和热情而著称。在此，我们要向鲍勃以及成千上万愿意成为安利一部分的员工表示诚挚的感谢。鲍勃回忆道。当我首次踏进这家公司时，它仅有五六百名员工，但占地45万平方英尺的办公、生产、研发和仓储空间宛如一座迷宫。然而，理查和杰能够在这一片迷宫中找到路，并且不断迎接像我一样的新员工。

我已经记不清杰和我如何向每一位新员工致欢迎辞，但仍然记得他们的眼神和声音。问候非常重要。尽管我每天仅抽出一小部分时间向员工问好，但这对提升员工的忠诚度和生产效率产生了巨大影响。鲍勃回忆，在他加入安利的头两年，他与一位核心管理人员发生了冲突，后来我觉得在他手下做事很痛苦，就决定辞职。在一个周五下午就离开了，且未事先告知理查。然而，当他于周一早上发现我已经离职时，立刻拨打了电话，首先向我道歉，并希望我重新考虑决定。尽管鲍勃当时并未立即回到安利，但公司老板迅速处理员工离职的方式令人感到惊讶。更令我意外的是，老板亲自拨打电话向我道歉。事实上，我并不认为老板有必要这样做。数字有时会让人感到困惑，我们雇佣了多少人，又解雇了多少人，有多少人还在生产线上。自公司成立以来，杰和我一直在努力做到对员工一视同仁，无论是即将离开的员工还是新来的员工，都给予他们应有的尊重和理解。尽管完全掌握每个人的情况是不可能的，但我们依然尝试这样去做。鲍勃说，即使现在理查和杰仍然在进行他们戏称为“出巡”的事务，他们的出现总是突然且不可预测，会在任何时间、任何地点出现。尽管如此，他们的方式却令人感到友好。他们会在工厂中慢慢走动，有时会停在某条生产线旁，大声向工人们问好：“嗨，伙伴们，今天过得怎么样？”有时，理查和杰会走到传送带操作工人或技师身旁，询问是否需要帮助，并真诚地倾听他们的回答。当人们提出建议或批评时，我们确信理查和杰会认真听取，并会在事后立即采取行动。非常感谢鲍勃记忆中留下的都是正面的事情，但让我感到不安的是，在满足员工需求方面，我可能已经犯过多次错误。要成为一位仁爱的企业家，我们还需付出更多努力。这种工作是双向的，在我们给予员工的同时，他们也会给予我们回报。鲍勃继续说道，随着公司的发展，理查和杰开始邀请来自公司各个部门的职工代表出席恳谈会。这些人每周会在某个餐厅或礼堂进行一次非正式会面，他们可以提出任何问题，有些问题是非常具有挑战性的，但理查和杰总会认真回复每一个问题。公司内刊《薪资》的创刊源于员工的想法，如今这种做法在美国已较为普遍。但在当时，它仍是一项创新举措，通过杂志对员工工作成就进行认可和赞赏。与员工保持友好的沟通往往能激发出最佳的创意。亚达城的员工经常提醒杰和我，既然你们相信经理能够准时上班，认真工作，那么员工也应该得到同样的信任。后来我们果断的取消了打卡制度，但工作效率和出勤率并未因此而降低。五十年前，一位家住加拿大艾伯塔省的六岁男孩费力地推开糖果店的玻璃门，从货架上取下一只标价25块、25分的糖罐。他从口袋里掏出一枚25分的硬币，买下糖罐，并走向小镇中心地带的儿童公园游乐场。男孩注意到，在新建成的秋千和滑梯周围，聚集着许多儿童和家长。于是，他走到这群人面前，有意大声地打开糖包装，缓慢地剥下外面的塑料糖纸。随着他弄出的声音，孩子们一个个地聚集在他面前。看到绿色糖纸包裹的糖果，男孩询问大家是否想要。许多孩子兴奋地挥舞着手表示愿意购买。他告诉大家，每块糖果只需两分钱。随后，他展示了各种颜色的糖果——红、绿、黄、黑，应有尽有。孩子们纷纷从口袋里找寻硬币，或是向父母索要零钱。几分钟后，24块糖果便销售一空。小男孩满心欢喜地带着自己赚得的23分钱回家。多年后，当年的小男孩吉姆詹兹与妻子沙龙在美国和加拿大的生意都取得了成功。即便在功成名就之后，吉姆对童年时的这一壮举依然津津乐道。谁能想到，当年站在公园卖糖块的六岁小男孩，后来成了一名成功企业家。也许连他自己也没想到，当企业家精神在一个小孩子身上乍现的时候，你需要做的就是不要让这创业之火熄灭。当一个小男孩儿在街上兜售糖块时，他应该因自己的创造力和劳动得到表扬和鼓励。吉姆与妻子一直在坚持着他们的创业梦想，并且在企业家精神的引领下取得了成功。同时，他们也为成千上万的人提供了获得成功的机会，并用实际行动将自己的财富用于各种仁爱事业，对社会产生了深远的影响。道格拉斯·麦克阿瑟将军曾言：“人生并无永恒的安全感，唯有机遇伴随左右。”你打算以何种方式度过生命中剩下的时光呢？如果你今天能勇敢地迈出第一步，那么未来的挑战自然会迎刃而解。在迈阿密海豚队效力11年后，蒂姆·弗里追随内心的创业精神加入了我们。那时，他正在为康妮和全家寻找经济上的安全感，但他追求的远不止于此。无论你是否相信，大多数成功的企业家并非仅仅为了财富才开始创业。蒂姆曾表示，并不在意是否能买得起奔驰车。尽管我们在佛罗里达州过着富足而舒适的生活，但对我们而言，真正带来幸福感的是有机会帮助他人实现梦想。路易和凯西卡里略夫妇是其中一例。事实上，直到1981年，路易一直是一名空中交通管制员，工作顺利。然而，在与数百名同事被解雇后，他花费数月时间才找到新工作。我第一次见到路易时，他正在一家停车场工作，每周收入仅为150美元。而他的妻子凯西原本是无忧无虑的家庭主妇，现在则不得不为生计担忧，做起了清理房间的保姆。这对路易和凯西来说，那段时间非常艰难。被解雇后，他们的银行账户几乎空无分文。当他们决定加入安利时，已经面临经济困境。路易是个不错的人，但不擅长人际交往。即使是开着那辆旧的、75年的黄色桑塔纳汽车到熟人家中做产品演示时，他也故意将车停得远远的，以掩盖自己的尴尬。蒂姆回忆说，尽管如此，路易仍然在为自己的家庭和未来努力。每个夜晚，他都会带着宣传材料和产品，鼓足勇气，驾驶着桑塔纳75汽车穿行在佛罗里达的街道上。在遭遇挫折或心情低落时，我们都会来到他身边给予鼓励。记得在他首次单独拜访客户时，我开车前往他家，在他的风挡上贴了一张便条：“路易，别忘了，你并不是一个人，我们会一起努力的。爱你的蒂姆。”每想起那张便条，路易都会感动得泪流满面。是遇到的伙伴和其他关心他的人，给了他创业的勇气。或许你内心深处的创业精神此刻正蠢蠢欲动，不要害怕尝试，千里之行始于足下，找到一家能够帮助你梦想成真的公司，开始行动吧。正如迪姆和康妮芙俪所体验的，真正的快乐不仅在于个人的成功和经济的保障，更在于帮助他人找到成就感。