Amway, 安利
2025.10.16
安利如何定义与营销伙伴的关系
Amway, 安利

一、助人自助

 

我们要铭记,任何成功的事业,都必须服务于人。安利事业是助人自助的事业。在全球发展的今天,我们更需要慈悲和关爱之心。你将成为给予者,这份给予之心驱动事业向前发展。请为身处逆境的朋友加油打气,鼓励他们继续前进,这就是安利。携手同行吧,我们是彼此的伙伴。

企业价值观:伙伴关系

 

助人终助己,我们利用时间和金钱指导、教育和鼓励他人,只是将我们所获得的一部分回馈回去。威利·巴斯出生在北卡罗来纳州的一个贫困家庭,尽管只有50岁,却显得苍老。岁月对他极为残酷,脸上遍布着打架留下的疤痕。他咧嘴自嘲道。那些疤痕,他们之间看起来很亲密。威利从事焊接工作长达一生,每天的工作就是戴上面罩,蹲在地上,对准一堆炽热的钢铁进行焊接。日复一日,年复一年,他不断吸入被焊枪气化的金属及有害气体,导致肺功能降低了一半。

 

生活的艰辛让威利变得更加坚韧,他将满腔热血献给了妻子纳奥米和唯一的女儿。威利成为了家庭的顶梁柱,尽管医生警告他不能再从事焊接工作,他仍然拒绝辞职。每天,他都拖着沉重的步伐,气喘吁吁地赶到公共汽车站,继续这种苟延残喘的生活。为了自己深爱的人,他选择忍受那些致命的毒气,宁愿自己累死,也不愿让所爱的人失望。威利每月需偿还112美元的简陋房屋贷款。一旦他辞职,那186美元的残疾补贴显然不足以支撑家庭开销。面对生活的困境,他没有其他选择。每天早晨,他艰难地前往工作,晚上又疲惫地回到家中。

 

我们能为维利·巴丝做些什么?我们可以选择视若无睹,装作没看见,从他身边走过。我们也可以将维利视为需要援助的对象,直接捐赠金钱给他,或者期待某个福利计划能接济他,给他一些食物券,为他的家庭提供暂时的住所。或者,我们可以帮助维利自助。24年前,他的邻居伦哈尔就是这样做的,他经常能看到维利摇摇晃晃地在车站附近出没。威利吃力的外表和迟缓的脚步给罗恩留下了深刻的印象。哈尔夫妇也是在身无分文的时候才开启自己的安利事业的。他们对威利了解得越多,就越想帮他找到一个可以走出恶性循环的办法。最终,他们向威利介绍了安利,希望能成为他的良师益友。

 

吉姆·弗洛尔是加利福尼亚州天然气公司的公关经理,负责与洛杉矶市议会、市长办公室以及洛杉矶县议会的联络工作。与威利不同,吉姆的生活条件相当优越。他们住在洛杉矶郊区的一座豪宅中,拥有稳定的收入和丰厚的银行储蓄。尽管表面上看起来与威利的生活并无可比性,但吉姆并不满足,他心中还有未实现的梦想。弗瑞德·贝格达诺夫是吉姆的同事和朋友,他将安利事业介绍给了吉姆。

 

十五年后,奇迹发生在Will Baut和Jim Floer身上,两人的人生经历截然不同。我希望他们的故事能坚定你成为一位良师的决心,并激励你加入到帮助他人实现自助的行列中。首先,良师要相信人们具有成功的潜力。罗恩回忆说。在我们看来,威利并不是一个失败或无能的老人,而是一个迷失方向的人,他仅仅需要一个正确的指引。福瑞德回忆说。Jim和Marjorie Fowle与我们同属一类人,按照任何标准衡量,他们都是成功的。他们怀揣着伟大的梦想,却不知道如何实现。

 

想要真正地助人自助,首先必须以仁爱的眼光来看待别人。无论生活状况如何,无论我们取得何种成就,我们都应深信自己拥有更多的能力和价值。在罗恩出现之前,几乎无人相信威力的潜力,包括他自己。罗恩认为,每一个努力工作并对家庭承诺的人都是特别的。他信任威利,并对其未来充满信心,愿意身体力行地实践这种信任。对福瑞德而言,信任吉姆较为容易,因为吉姆无疑能在成功的基础上更进一步。然而,说服吉姆继续前进并不轻松。为何要在充满挑战的道路上开启新事业,面对重重风险?这难道不是自寻烦恼吗?吉姆有很多理由拒绝,因此,若想成为吉姆的良师益友,福瑞德必须克服这些阻力。尽管威利与吉姆之间存在明显的差异,但他们有一个共同点:都拥有潜在的成功的信念。

 

第二步,良师要敢于向他人揭示其潜在能力。相信他人拥有潜能是一回事,说服他们则是另一回事。无论你对一个人多么信任,在帮助他们建立信心之前,你都只是在单方面努力。在最初的几周里,当罗恩与威利讨论拥有自己的事业以及随之而来的希望和自由时,威利只是笑着摇头,他知道失败的概率有多高,以他现在的年纪和身体状况,创业简直是个遥不可及的梦。但经过哈尔夫妇的不懈努力,威利心中渐渐燃起了一点希望。吉姆回忆说。当弗瑞德首次邀请我进行面谈时,我本打算拒绝。但弗瑞德提出了一个我无法拒绝的建议。他不顾可能的尴尬和拒绝风险,亲自来到我家试图说服我们。福瑞德紧张地讲了两个半小时,吉姆尊重也感激福瑞德对他的关心,同时也了解了这项事业的运作方式。然而,他告诉福瑞德,自己并没有意欲创业。吉姆承认了这一点。实际上,我需要确保财务安全,因为只有这样,自由才能得到保障。但我无法坦诚我有这个需求,我们是同事,也是朋友,碍于面子,我无法开口。

 

大约14年后,吉姆和玛吉芙洛尔在安利已经取得了巨大成功。他们不仅经验丰富,事业有成,还成为了他人的良师益友。吉姆承认。当伏瑞德决定援助我时,他便准备好面对两大挑战。首先,人们往往不愿承认他们的现状并非他们所期望的。面对这一挑战,必须展现出坦诚和耐心。首先分享自己的经历,解答他们的疑虑,承认自己的不足,并给予他们充分的思考时间,避免急于求成。一旦他们真正信任你,你就能自然地承认他们的需求。关于第二个问题,如何让人们打开心扉接纳新事物?英国小说家罗莎蒙德·莱曼曾言:“你可以为别人提供机会,但不能使人人机会均等。”我们应当避免急于求成,明确表达观点后,留给他们充分的时间去思考。通过分享个人经历,逐步触动他们的心灵,最终使他们茅塞顿开。

 

第三步,良师提出切实可行的方案并付诸实施。罗恩哈尔回忆道,他花了三个月的时间说服威利,随后又花费了八九个月帮助威利寻找合适的顾客,与他一起进行产品演示和讲述事业机会。在罗恩指导下,弗洛尔夫妇也得到了弗瑞德的全力支持和指导。尽管弗瑞德也是个新手,但他非常聪明。当弗瑞德不知道如何回答吉姆·霍玛提出的尖锐问题时,他会向有经验的人求教。弗瑞德还为弗洛尔夫妇提供了许多资料,并邀请他们参加分享会,帮助他们学会如何建立成功的事业。对于良师而言,最初的几个月需要付出比平时更多的心血。

 

帮助人们自助工作既耗时又对耐心是极大的考验。正如威利·巴斯所表现的缺乏自信的人,如同刚出生的婴儿,需要他人的喂养和扶持,学会走路之前需要人抱着,更重要的是,他们需要更多的拥抱和爱抚。而吉姆和玛吉·弗洛尔夫妇尽管对自己充满信心,但对于这个行业却一无所知,因此需要用心的呵护。吉姆提醒我们。在竞争激烈的当今世界,任何个人要仅凭一己之力取得成功是困难的。无论是在起步阶段还是遇到所有困难的时候,都需要相互帮助。让人们认识到一起工作能产生更大的力量和效率,这是这个事业的神奇之处。良师很快就会发现自己也在学习,每个人都能从中受益匪浅。

 

实际上,助人也是自助,这是一个双向的过程。罗恩回忆说,最终威利鼓起勇气自己进行讲解。他的首次演讲是一场疯狂的表演。由于肺部受损,威利说话声音很大且不连贯。他从未上过演讲课,不是一个圆滑的推销员,也没有娴熟的社交手段。他的演讲内容直截了当,语言丰富多彩,经常使用一些充满激情的修饰词,而大多数人永远不会把这些词用到肥皂或汽车增光剂这样的产品上。威利的首次演讲之所以成功,并非由于他的机智,而是因为他全身心投入。他的发言充满了希望。那么,威利是从何处获得这种希望的呢?是从哈尔夫妇和其他人那里获得的。是他们对他的信任,最终也使他也开始信任自己。正是他们对未来的希望,让这种希望在他的心中慢慢生根发芽。对于吉姆和玛吉而言,演讲是轻而易举的事情。不久,他们的事业开始迅速发展。吉姆回忆说。

 

起初,我们的额外收入仅为每月四五百美元,但很快增长了三倍。我们开始认识到,拥有自己的事业实际上没有限制,那些所谓的限制其实都是自己强加给自己的。大约在那时,吉姆被提拔到萨克拉门托,代表南加利福尼亚的石油公司担任更高的职位。他的薪水大幅增加,全家搬进了著名的富人区。他每天都在与州长和州议会等政府高层打交道。吉姆回忆说。我沉醉于萨克拉门托的新生活,甚至有些飘飘然。我不再过多地思考我的事业,也不再努力拓展客户。正是在这时,福瑞德不断提醒我,而克里夫明特也持续给我打电话和写信,给予我坚持梦想的希望。当他打电话给我时,我撒谎说,我还在坚持,实际上我已经偏离了目标。吉姆说。后来,我参加了一次伙伴聚会,在那次聚会上,戴夫·塞夫讲述了那些坚持完成目标的人。他停顿了一下,似乎是在特意对我说,在这个房间里还有一些人,他们拥有很高的天赋,却不知道珍惜。尽管当时戴夫·塞夫并不认识我,但他的话却像一把铁锤击在我的心上。回到萨克拉门托后,我列出了一份名单,上面是我在小镇上认识和遇到过的潜在顾客,然后我开始逐一与他们联系。

 

第四,良师益友、被指导对象以及其他人都能从中获益。虽然初期可能存在困难,但若能持之以恒,助人自助将带来极大的益处,这不仅对良师益友和他们指导的人有益,也会惠及更广泛的人群。既然赚钱是最重要的目标,那我们首先来看看财务收益,看看威利·巴斯的情况。在从事安利事业13个月后,他的收入翻了一倍,随后是两倍、三倍的增长。威利辞去了焊工的工作,他有足够的钱为自己治病,全家人的生活质量也显著提高。他们首次还清了账单,银行里也有了存款。即便有一天威利离世,他的家人仍将有安全感。正如威利·巴斯一样,吉姆和玛吉·弗洛尔在认真经营自己的事业时也取得了惊人的成果。吉姆回忆道。我们的事业迅速发展,即使在非工作时间,我们的收入也在持续增长。通过创业并分享其长期收益,我们每年都能看到时间与精力的回报。

 

三年后,我辞去了在加利福尼亚州天然气公司的工作,从此我们再也不必为任何人工作,终于实现了财务自由的梦想。但是助人自助的回报远不止金钱。想象一下,当威利摆脱了禁锢他的绝望循环时,他感受到的自我价值。当再也不必碰焊枪时,威利心中燃起了新希望。当不必每天挣扎着走到公共汽车站时,威利体验到了新的自由。当可以与妻子和家人共度余生时,威利品尝到了真正的喜悦。吉姆和玛吉芙洛尔也发现,他们所获得的回报是远远不能用金钱来衡量的。

 

吉姆回忆说。我们获得了自由,能够真正地与家人团聚。尽管新事业在前两三年需要付出巨大努力,但自由选择仍然是可能的,无论是出行还是留在家中。最大的好处之一是,我们建立了一个新的朋友圈。他们的创业动机与我们相似,都是为了掌控自己的财务生活。我们因为共享的梦想和价值观而团结起来。吉姆补充说。难以用言语准确描述价值观相同的人在一起形成的互助氛围。理查德和杰传授给我们一些原则,如相信人的潜力、保持财政有序、设定并坚持目标,在实现目标后学会感恩和努力工作。诚实对待伙伴,不因他人的缺点而指责,而是帮助他们自立。这些在学校是学不到的。找到一群志同道合、值得一生珍惜的朋友,是创业给我们带来的最大好处。良师亦受益。

 

威利和吉姆在创业过程中,他们的良师益友伦哈尔与福睿德贝格达诺夫也在财务和人际关系方面受益。我所说的话你可能不会相信,这没关系,我能理解,因为一开始连我自己也不相信。但哈尔夫妇、贝格达诺夫夫妇、如今的弗洛尔夫妇以及其他取得巨大成功的人,他们把帮助他人的快乐置于赚钱之上。无论你信不信,他们发现,帮助别人实现梦想所带来的满足和自豪远超过赚钱。面对常人的不理解和质疑,我真想大声呐喊,为这些拥有成功事业的人辩护。但我不会这样做,因为威利巴斯和基姆芙洛尔的经历已经足以让所有的猜疑不攻自破。

 

13年后,威利去世。我站在他的墓碑前,回想起多少次他握着我的手,深情地注视我,表达他的爱与感激。他常常对我说“谢谢你,罗恩”,更多的时候,他只是站在那里,紧紧握住我的手,含泪微笑。助人自助,惠及世界。以威利家庭为例,他们的生活改变,进而影响了他们接触到的每个人。哈尔夫妇最钟爱的一句话是:“当你帮助别人,你会成为英雄;但当你帮助他人自助时,他们将成为英雄。”如果哈尔夫妇仅仅是给予威尔金钱或帮助他得到某个援助机构的资助就满足了,那会怎样?他们的确会因为善行受到赞扬,但这样的援助能给威尔带来什么?最终,他还是那个绝望而疲惫的老人。授人以鱼不如授人以渔。哈尔夫妇给予威利的是一份无价的礼物——自助的能力,这份礼物也带来了最宝贵的回报:认可、回报、自由和希望。

 

#助人自助##利他# 致敬理查:致敬那些助人自助的“丰盛人生者”

 

理查先生曾这样诠释过安利:“安利事业是丰盛人生的事业”。在他看来,“丰盛人生者”始终信奉的是助人自助、生生不息的信念。

 

倘若失去了这一信念,哪怕全盘照搬安利的业务计划,也无法复制安利公司的成就。

这不仅是理查一生所系,

也是他留给人们最珍贵的东西。

致敬理查01

《丰盛人生者》不仅是理查最受欢迎的演讲主题,也代表着他始终坚守的人生信念。一个真正的“丰盛人生者”,从不会浇灭他人的梦想,不会固守个人利益的局限,而是用积极的观念影响他人,通过言语和行动鼓舞他人。

“丰盛人生者”这一概念源自于迪士尼先生的一个发现。

他认为,世界上有三种人,

第一种人是“水井投毒者”,他们总是批评别人的努力和想法。

第二种人是“草坪除草者”,他们是努力工作、纳税和做家务的善良公民。

第三种人是“改善人生者”,他们通过行动或鼓励的话语去丰富他人的人生。

理查敏锐地看到,安利事业的核心就是成为第三种人,

在安利,产品销售固然重要,但真正重要的是通过销售产品,

人们能赚取更多的金钱来改善生活,同时有机会改善他人的生活。

相较于“改善人生者”,理查更喜欢“丰盛人生者”这个词语,

在他看来,安利其实就是丰盛人生的事业。

于是他把这一词语用在了演讲里,并与数百万人分享。

后来这个词语也成为了他和众多安利人最好的人生注解。

 

致敬理查02

理查先生对“丰盛人生”的另一个注脚是“学会付出”。

他曾经说过:如果你希望自己的人生丰盛,就需要学会付出。

在大急流市,正是有了理查与海伦·狄维士基金会的资助,

许多学校、医院、教堂、演艺中心、体育场馆,

才能够拔地而起,重见光彩,

同样,不论安利走到哪里,

都会把慈善的情怀带到那里。

无法估量有多少人的人生走向,

因为理查的帮助,发生改变。

也无法估量多少人的创业之路,

因为受到理查观念的启发,得到升华。

 

致敬理查03

在理查一生扮演的众多角色中,

他最喜欢的就是啦啦队长这一角色。

这或许是因为,

啦啦队长正是“丰盛人生者”的另一个名字。

在他看来,再也没有比能为他人的梦想加油,

更加炽热的人生。

理查并不满足于只成为一个啦啦队长,

他一直在鼓励更多的人加入他。

就像他在著作《积极人生的十种力量》的前言中写道,

“写作此书的目的也是为了帮助你,

将积极的语汇写在你词典的第一页,

让你可以丰盛他人的人生。

我真诚地相信,我们都可以贡献出自己力量,

共同打造一个更为正向的社会和世界。”

 

致敬理查,

致敬那些帮助他人成功,

丰盛自己人生的创业者!

 

二、平等、尊重、看见

 

安利就是做自己的事业,我们只是借助这个大平台,借助公司所有的资源,最后成为独一无二、价值千万的我们。

 

我们人生中最大的满足,就是看见我们的伙伴做得越来越好,事业蒸蒸日上。我们可以在超越生意的范围改善他人的生活。

— 理查•狄维士

当人们纷纷膜拜日本著名企业家稻盛和夫的伙伴哲学,流传着他运用此道把企业带领成为世界500强的故事时,国内如格力、海底捞、京东等企业的老板们在这方面早已有了诸多既先锋又接地气的尝试,他们将员工命运和企业命运联系在一起,甚至把企业发展和伙伴幸福学联系到一起,用安全感、归属感和幸福感来成就他们。

开栏语:

“对内形成良好企业文化和对外树立品牌一样重要。”日本著名企业家稻盛和夫曾用这样一句箴言来阐述企业文化的重要性。近60年来,安利的企业文化酝酿出了有温度有情怀的底蕴和气质,成就了公司与伙伴间彼此的情谊与默契。在创业路上的每一个关键时刻,是它帮助两位老创办人做出决断,亦是它带领着公司与伙伴迎接时代机遇与挑战。《新姿》从本期起开设企业文化专栏,一起重温企业初心,诠释文化真谛,让文化带我们赢向未来。

提到伙伴关系的构建,从创办初期就把伙伴视为家人的安利两位创办人,可以算是更早的先锋派,市场上流传着许多关于他们实力珍视伙伴的故事。上个世纪80年代在美洲国家巴拿马发生的从扎心反转到暖心的剧情就是其中一桩。当时一场社会动乱令当地货币一再贬值,使当地安利营销伙伴生计陷入困难。对于身处危机中的伙伴,安利怎会不闻不问?两位创办人紧急派出专机,从美国空运美元去到巴拿马,为伙伴们发放奖金,让伙伴们感受到金钱最大的暖意。现在看来,他们送去的更多的是人们身处患难时迫切需要的安全感。

多年以来,像巴拿马这样伙伴与公司共度难关的故事,让安利“以伙伴为先、不抛弃不放弃”的理念一次次深入人心,更吸引了不少新朋友发出“好友申请”,也让众多一起走过风雨的老伙伴们对公司生出了归属感。这种强链接的伙伴关系,让公司与伙伴之间就像家人一般相互牵挂,并视对方为“你最珍贵”的存在。对此,理查先生曾用一句话来诠释:唯有人,才是安利最珍贵的资产。

毫无疑问,身处竞争激烈的当今商业世界,我们将看到更多企业花式实力“宠爱”伙伴的剧情。因为许多机智的企业家早已深谙伙伴关系是企业长远发展核心的软实力。就像安利公司一样,用安全感和归属感成就伙伴,从而让彼此都感知到稳稳的幸福感,那么又何惧携手去走更远的路,一起去征服更多星辰大海呢?

 

三、共同成长与学习

 

在理查的一生中,他与杰的友情无疑是一段非凡的传奇。他们是同学,是玩伴,还是事业好CP,他们还将这种坚若磐石的友谊,毫无保留的带入了安利。

 

作为人生关键词之一,理查究竟怎么看待伙伴?他和杰为什么要把伙伴关系,写进安利的企业DNA?

从他们对“伙伴”的定义中

你就能找到答案……

理查和杰,

两个身高不同、长相各异、

性格互补的高中同学,

曾一起搭车上学,也曾一起“搭伙”闯世界。

一次次冒险旅程,让他们变得默契,

也让他们坚定了“创业”的信念。

两位生活中的密友,就这样变成了事业好CP,

创办飞行学校,开设汽车餐厅,

历经7次尝试之后,

他们终于成功缔造了安利。

 

理查习惯把自己和营销伙伴

称为“安利人”,

这意味着每个身份、背景、经历不同的人,

都能在这里获得一个公平的事业机会。

就像理查和杰在地下室创办了安利一样,

安利人往往是在自家客厅、餐厅,

迈出了创业第一步,

在这里,伙伴们分享兴趣、事业和情感,

每一次伙伴的相会,

都是一次家人的聚会。

 

伙伴关系是安利的企业DNA,

在理查和杰的眼中,

安利的成长不是业绩指数的增长,

而是一群人创业的成功,

安利不仅要成就一个人的逆袭,

更要成就一群人的强大。

正因如此,

安利才会把商业做成教育,

更有了伙伴们彼此帮助、彼此成就的佳话。

 

致敬理查,

致敬他与众不同的对伙伴的诠释,

致敬那些信赖伙伴力量的人!

Amway, 安利